购买保险后,我必须制作录音和录像。这原本是件好事。其目的是保护消费者的利益,防止保险销售业务中的一些“灰色”业务。然而,一些自我媒体使用“双重录音”来发起营销活动,声称“尽早购买是划算的”。为此,江苏银行和保险监管局近日提醒消费者在购买保险时不要被不规范的营销策略误导。
近日,江苏银监局决定,从10月1日起,必须对全省保险公司个人代理人、专业保险机构和保险经纪机构销售一年以上寿险产品的关键环节进行录音录像。然而,最近一些在线自媒体对“自10月份以来人寿保险的双重记录和升级,不要等着买保险,早买,划算”的话题进行了不当的营销宣传。为了保护消费者的合法权益,江苏银保监督局提醒消费者正确理解“双录”,积极配合“双录”。
保险销售的“双重记录”是针对销售的关键环节,包括向销售人员介绍销售人员的身份,介绍产品和核心内容,以及对免责条款给出提示和解释。投保人签订合同、转录风险提示语句等环节进行录音和录像。该系统旨在规范保险销售人员按照法律法规对保险产品信息的介绍,使消费者在充分了解保险产品信息的前提下,能够做出是否投保的决定。此外,音频和视频记录也可以作为证据,以解决争端,如果争端之后。中国银行保险监督管理委员会提醒,如果销售人员在录音录像前介绍的内容与录音录像中陈述的内容不一致,有必要多问一些原因,以便销售人员在镜头前讲清楚,更好地保护自己的合法权益。
此外,消费者应明确界定自己的保险需求,合理评估自己的保险能力,选择符合自己保险需求和支付能力的保险产品。(记者谷玮)