JD.com正在回归加速增长的道路。最新结果显示,2019年第三季度净利润增长28.7%,至1348亿元人民币(约合189亿美元)。尽管其股价尚未回到2018年的峰值,但今年迄今已上涨约50%。该公司还与许多奢侈品牌建立了合作伙伴关系,如SMCP、唐可娜妮和普拉达集团,以帮助他们拓展中国市场。
京东时尚家居平台业务集团国际业务部总裁蒋珂表示:“虽然我们的业务贡献相对较小,但我们发展非常快。”
京东市场手机
京东时尚家居平台商务集团国际业务部总裁姜科
通过法尔菲特品牌资源
今年早些时候,JD.com表示,其豪华电子商务平台Toplife将并入Farfetch中国。(2017年,JD.com在纽约上市公司投资3.97亿美元。)姜科还认为,Farfetch是一些在中国市场知名度相对较低的品牌进入中国市场的重要渠道,包括1017 ALYX 9SM、Nanushka和Rejina Pyo。总体而言,Farfetch是一个跨境操作平台,因此这些品牌可以测试京东每年3.34亿活跃用户的购买意向,而无需大量投资。
高德纳L2亚太研究员莉兹·弗洛拉(Liz Flora)表示:“与这些垂直电子商务平台的合作给整合的电子商务公司带来了巨大优势。”他补充说,整合的电子商务公司也可以为消费者提供奢侈品体验,以提升他们的品牌价值。
了解当地市场
根据波士顿咨询集团的数据,超过50%的中国奢侈品消费者分散在15个主要城市之外。到2030年,二线城市的消费预计将增长两倍,达到6.9万亿美元。京东的销售额很大一部分来自大宗商品:相比一线和二线城市的两位数增长,二线城市的销售额增长了100%以上。因此,JD.com不仅拥有基于低端市场的消费者洞察力,还拥有覆盖低端市场的物流网络,这是DTC国际品牌无法比拟的。姜科指出,“就低端市场而言,品牌直接运营是不现实的。”对于这些消费者来说,电子商务是消费者选择高端产品的最佳平台。"
例如,菲拉格慕九月份在JD.com表现最好的第三大市场是云南省的三级城市曲靖。曲靖市距离云南省议会约两小时车程,那里有两家菲拉格慕商店。同样,JD.com发现阿玛尼在廊坊和开封等三线和四线城市销售良好。
京东的数据帮助品牌制定基于城市群的战略,城市群包括核心城市和邻近的二、三线城市。在消费方面,核心城市仍然对二线城市有影响,所以了解京津的流行趋势将有助于品牌预测东北地区的畅销产品。姜科说:“当一个品牌在那些(核心)城市变得非常受欢迎时,二线城市的消费者往往会很快关注这些品牌和产品。”。
处理复杂的文化
8月,范思哲在t恤上错误地称香港和澳门为独立国家,这产生了不良影响,导致母公司卡普里控股(Capri Holdings)股价下跌5%。
京东时尚家居平台商务集团国际业务发展部高级投资经理爱丽丝·麦克尼尔尼(Alice McInerney)指出:“一些大品牌有错误的想法,认为它们作为国际知名品牌自然会在中国成功”,而“最成功的品牌需要有了解当地市场的专业本土团队或顾问。
JD.com已经成为国际品牌最好的本地顾问之一。JD.com可以为品牌提供关于产品展示、有限分销以及如何调整产品以更好地符合中国消费者口味的建议。这对像保罗·史密斯这样相对较少涉足中国市场的品牌尤其重要。
5月,JD.com建议保罗·史密斯在其平台上推出PS保罗·史密斯系列产品,比其主系列更便宜、更休闲。
根据京东的大数据分析,姜科认为,京东年轻消费者的主流选择更倾向于t恤和马球衫等传统必需品,他们喜欢让别人通过细节发现自己独特的时尚品味。
因此,JD.com将商品购买方向改为保罗·史密斯品牌子公司PS,选择了许多带有动物元素和亮色的商品来搭配年轻消费者的偏好,而配饰则大多以主线为基础,以凸显品牌的经典形象和精湛工艺。
该策略非常成功,保罗·史密斯的一个月销售彼得率超过44%。85岁和95岁以后,他们占总购买人口的一半以上。现在,在推出后的几个月内,保罗·史密斯已经成为360buy.com奢侈品行业的前20名品牌。