[·泰格:标题关键词]这不是真正的抱怨！中国移动董事长:运营商近年来工作非常努力。

你对哪个运营商的业务满意？

中国移动、中国联通、中国电信，你选择哪一个？有什么地方可以吐痰吗？

每个人对这个问题都必须有自己的答案。

过去几年，电信业的发展是社会快速发展的缩影。我们从贫穷走向全面领导，这不是奇迹。有必要知道，电信运营商无回报的建设已经导致手机信号无处不在。过去几年一直在下降的关税不仅使用户能够很好地使用它们，现在也可以使用它们了。与此形成鲜明对比的是，各界人士仍然不赞成经营者的服务水平和收费。运营商员工的薪酬和回报不成比例，行业也在下滑。

运营商之间对用户的竞争是运营商行业中生死攸关的恶性竞争。

没有竞争的市场就没有活力。从过去开始，电信市场已经走向开放，从垄断走向竞争，每个人都是受益者。在20世纪90年代，安装电话并不容易，即使是用钱也办不到。到目前为止，已经有几家运营商免费送卡，给用户各种疯狂的补贴，运营商之间的竞争给用户带来了好处。

然而，与其他行业不同，例如，一条街上可以有无数的手机商店、药店和餐馆，但每一个都可以找到自己的立足点，战斗而不是崩溃和共同发展，而不是互相摧毁和杀死对手。这种竞争是健康的。

电信运营商之间的竞争之所以是恶性的，是因为运营商之间的竞争往往是为了挖对手的墙角。中国联通码分多址声称，手机辐射低于其他网络，竞争对手中国移动的收费高且任意，甚至运营商员工之间也有互相破坏对方线路的行为。至于营销过程中员工之间的冲突，不计其数，这种竞争显然不利于整个行业。

几个主要的运营商有完全相同的业务运营，他们的产品缺乏特殊功能导致运营商之间的严重同质化。

从电话、宽带到移动电话和网络电视，运营商都建立了网络向用户收费。只要用户增长，用户的业务就会增长。各种漫游费、长途费、月租费和来电显示费都会向您收取。无论之前还是现在有多少运营商，中国移动、中国联通和中国电信都经营着同一个业务，费用是重量的一半和8盎司。有这么多用户，很难避免正面竞争。

现在这三家运营商根本没有护城河。过去，中国联通和中国电信分别是北方和南方传统的主流宽带运营商。中国移动和中国联通在手机业务上有优势。随着运营商的几轮并购重组和中国移动宽带业务的大发展，现在三家运营商都没有特色业务。完成增量市场后，他们只能在股票市场上战斗。

用户数量已经成为运营商发展的指挥棒，运营商的发展理念也发生了偏差。

电信运营商在网络建设和服务质量方面的进步是显而易见的，但运营商用户数量是衡量企业发展和个人能力的重要因素。在这个指挥棒下，运营商的员工使用各种手段来开发新用户。从动员亲戚朋友到摊点卖卡，越来越多的考试让员工难以应付，要么自费完成任务，要么扣工资。

从收入的角度来看，经营者员工目前的收入水平不再高于甚至低于社会平均水平，报酬也不成比例。

运营商对开发新用户的盲目追求也给社会带来了“老用户和狗不准处理”的抱怨。用户被迫取消旧卡并处理新卡。操作者变成了一个接一个掰玉米的盲人黑人。员工筋疲力尽，用户死亡，人们愤怒，社会形象迅速下降。

在过去的几年里，运营商迷失了自我，在行业的大发展中问题无法暴露，在激烈的竞争中问题变得越来越严重。

现在我们已经进入5G时代，运营商面临着前所未有的网络建设压力。只有理顺行业发展中的竞争关系，善待用户，优待员工，走可持续发展的道路，才能取得稳定而深远的效果。