法国电子商务市场的优势是什么

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你在自己的国家成功发展了网上业务吗？那么是时候通过在法国销售来在国际市场上测试你的产品了。

全球电子商务行业变得越来越容易进入。在线卖家正在向多个市场扩张，成为多个国家的主要参与者。

语言和文化挑战依然存在，但在线市场的增长打破了许多更大的跨境贸易壁垒。

这很简单——为了让你的公司实现它的潜力，你不能把界限当成限制。

这就是为什么你应该利用世界上最大的非英语市场。让我们看看为什么法国应该是你的下一站。

法国的销售额

如果你是一个主要在英语国家经营的卖家，你可能熟悉也可能不熟悉法国提供的销售机会。

作为一个发达经济体和渴望购物的人群，电子商务在法国变得如此重要并不奇怪。

仅2016年上半年，法国电子商务行业就增长了13%，达到350亿美元，预计到2018年将超过530亿美元。

法国的数字买家数量稳步增长，多达66%的人在网上购物。

进入法国的主要原因是购物者不会来找你。电子商务基金会的一份报告发现，由于缺乏信任，40%的法国消费者不会在海外网站购物。这意味着如果你没有本地业务，你将无法充分利用法国的机会。

法国人有很多机会。亚马逊最近在法国的活动证明了电子商务在法国越来越重要。

截至2014年，这家总部位于西雅图的公司拥有法国物流公司Colis Prive 25%的股份，并试图在2016年直接收购该公司。收购后，该公司还于2016年在巴黎推出了同一天送货服务——亚马逊优惠现收现付。在18区的仓库里。

如果能够采取这些措施，这表明杰夫·贝佐斯将欧洲第二大国家视为一个新兴机遇。

法国的首选市场

如果你正在考虑在法国网上销售，那么下一步就是研究最简单的途径——市场。

据统计，亚马逊法国最受欢迎的电子商务网站将在2015年每月吸引大约16万名游客。

然而，亚马逊法国并不像美国和英国那样占据主导地位。你可能没听说过许多吸引大量购物者的法国市场。

以下是电子商务基金会的《2016年法国电子商务报告》，该报告揭示了向在法国在线销售的第三方卖家开放的最受欢迎的市场:

亚马逊FR-每月1900万访问者

职业分类账户——每月1100万游客

Fnac-每月1100万游客

易趣每月接待800万访客

价格部长——每月650万游客

每月有5000多万在线购物者访问法国的这些市场。

亚马逊河

如果你已经是亚马逊的卖家，你会非常清楚这一点。

亚马逊为法国定制了一个非常成功的模板。除了语言和本地化，它基本上和其他亚马逊市场位于同一个网站上。

如果你想在法国网上销售，亚马逊仍然是最容易进入的市场之一。通过简单的注册，您可以使用亚马逊统一的欧洲账户直接进入亚马逊在法国、德国、西班牙、意大利和英国的市场。

每月有1900万游客，向法国亚马逊地区扩张可能是一个相对容易的胜利。需要迈出重要的一步——把你的商业信息翻译成法语。您可以使用跨文化元素等翻译服务批量翻译列表。

打折

Cdiscount是法国最受欢迎的本地电子商务网站，也是亚马逊最大的竞争对手。

顾名思义，Cdiscount在市场上建立了声誉，对各种商品(包括技术、家用电器、家具、葡萄酒等)提供最优惠的折扣。)。

这家法国零售商表示，每10秒钟处理19份订单，2015年其市场营业额为10亿欧元。它还声称在消费电子产品和家用电器的在线销售中占有28.5%的市场份额。

你将和谁竞争？截至2015年，Cdiscount拥有约7，000名活跃的第三方卖家。据网络零售商称，该公司一直在寻求吸引行李、珠宝和家具的卖家，因为它想扩大产品范围和价格竞争力。

Farnak

自1954年成立以来，Fnac是法国最著名的零售店之一，也是文化和电子产品的经销商。其市场fnac.com于2009年推出，这是一个相对较新的概念。它已经成为法国亚马逊的另一个竞争对手，尤其是在媒体和消费电子领域。

根据其商业报告，Fnac在2015年占消费电子产品市场份额的13.7%，编辑产品市场份额的16.6%，加上在线运营和商店网络。

尽管它以销售这类产品而闻名，但它也将其产品范围扩展到家居设计、游戏、玩具、电话和文具。

市场的受欢迎程度正在增长，Fnac的在线业务量从2015年的17.4%上升到2016年的18.2%。

在过去几年中，Fnac在创造全渠道客户体验方面投入了大量资金。这包括在其205家商店和在线市场之间建立更紧密的联系。如果某个商店的某个产品缺货，Fnac的商店会吸引顾客在网上市场购买商品。这鼓励店内购买者访问他们的在线市场并购买。

Fnac在法国有一家强大的商店，这给了它强大的物流实力——允许它提供一个“点击收集”选项，供买家根据需要在商店提货。它还推出了亚马逊Prime的竞争对手Fnac Express+。和Prime一样，这项服务为买家提供当天送货服务。

Fnac已将其市场扩展至比利时、西班牙和葡萄牙，为卖家提供了通过Fnac进入这些市场的机会。

eBay.fr

易趣是法国最容易开始网上销售的地方之一，尤其是如果你已经在易趣上这样做了。

如果你列出可以运往法国的产品，易趣会自动在易趣法国列出这些产品。拍卖网站还通过其应用商店提供许多免费翻译工具，帮助卖家在非英语市场本地化商品清单。

易趣仍然是法国主要的电子商务市场，每月有850万访客。然而，它在价格部长上确实有一个值得法国总部竞争的对手。

价格部长

乐天集团的子公司价格部长(PriceMinister)是法国最受欢迎的电子商务网站之一。

该网站在法国有1700万会员。法国占其在线访问者的三分之一，每天处理3万到5万笔交易。

供应商竞争水平与Cdiscount相似，有5，000家专业供应商活跃在网站上。据冷高称，它与在线访问者的性别比例是50/50，平均年龄为26-50岁。

价格部长被认为是易趣在法国最大的竞争对手。它与全球拍卖网站有一些共同的特点，例如允许你定制你的商店。

提供国际客户支持

在多个市场销售面临许多挑战。在法国和其他国家/地区进行在线销售时，必须遵循市场准入标准(例如，在法国设立公司或翻译在法国销售的所有产品列表)。这是两个常见的挑战。

另一个关键挑战是客户支持。

如果您在自己的国家已经有多个销售渠道，您将会知道从多个联系点向客户提供支持既耗时又麻烦。将你不知道的语言添加到这个组合中，你将面临一个困难的任务。

这就是为什么我们通过xSellco构建了eDesk。借助我们的电子商务服务台，您可以成功管理来自亚马逊、易趣、Cdiscount、Fnac、Allegro、Shopify、Prestashop等的客户支持。在一个简单的收件箱里。

XSellco的eDesk也有自动翻译功能。不管他们用什么语言写，这将使您能够立即理解客户的信息。单击按钮将您的回复转换为客户的语言。实现与母语人士相同的响应时间。自动翻译将使您更容易过渡到法国的在线销售。