世界就业机会组织发布了“未来工作——人工智能、就业和生产力”报告

我们生活在自动化的新时代。机器人和计算机不仅可以进行日常的身体活动，而且还具有越来越多的认知能力，例如做出判断、感知情绪，甚至是过去被认为非常困难的自动化活动。

自动化活动可以促进生产率增长，提高流程和业务水平，并促进整个经济的发展。这对人口减少的国家尤其重要，需要加快生产力发展。从微观层面来看，企业利用自动化技术的优势降低劳动成本，提高绩效，从而从竞争中获益。从宏观经济角度来看，自动化可以将全球生产率的年增长率从0.8%提高到1.4%。

自动化的潜在影响是专注于个人活动，而不是整个职业。目前，只有不到5%的职业是完全自动化的。然而，几乎每个行业都有自动化的潜力。预计一半的劳动力将从事可自动化的活动。

自动化的速度和程度对工人有不同的影响，许多工人将继续与他们一起工作。一些可预测的物理活动将由机器完成，特别是制造业和零售业，以及移动电话和数据处理。一些形式的自动化将用于提高高技能工人的生产率，减少对低水平技能和劳动密集型工作的需求，如生产线工人。其他自动化对中级技术人员有不同的影响。随着技术的发展，低级技术人员和高级技术人员更容易自动化。

自动化的影响将蔓延到世界各地和所有行业。尽管自动化是一种全球现象，但中国、印度、日本和美国四大经济体三分之二的员工将被自动化取代。在这些国家，自动化的潜力将影响到各行各业，如制造业和农业，包括具有高自动化潜力的可预测的体力活动。然而，自动化在一些发展水平较低的发展中国家的普及仍然受到很大限制。

当然，自动化不会在一夜之间实现。五个关键因素将影响自动化普及的速度和程度:

技术可行性，首先，我们必须发明技术，集成和适应特定的自动化解决方案；

开发和部署解决方案的成本；

劳动力市场动态，包括供给、需求和成本；

经济效益，包括更高的产量和质量，以及节省劳动力成本等。；

监督和社会接受。

预计自动化将需要几十年的时间来实现其当前工作活动的全部潜力。

尽管当前大多数关于自动化的讨论都集中在大规模失业和剩余劳动力上，但事实上，世界经济需要面对人口老龄化的趋势。换句话说，劳动力过剩比赤字更不可能。

对于商业来说，自动化的优势是不言而喻的。但问题是这对决策者来说非常复杂。它们应该抓住机会促进生产力增长，并制定政策鼓励投资和技术创新。另一方面，决策者还必须制定和创新政策，帮助工人适应新的就业市场，包括重新思考教育和培训、收入支持和安全网，以及提供过渡性支持。

简而言之，仍然存在对人力的需求，生产力的提高需要人和机器一起工作。