预计湖南所有高铁站将在春节前实施电子客票。

春节前，预计全省所有高铁站将实施电子客票

从12月12日开始，明年春节(2020年1月10日)第一天的火车票可以通过互联网和电话订购。

中铁广州局集团昨日宣布，乘客可从12日起通过互联网和电话订购明年春节(2020年1月10日)第一天的火车票。预计广州铁路的所有高速铁路和城际铁路将在明年春节前实施电子客票。

明年春运的预售期将与往年一样。网上订票的预售期为30天(含同一天)，电话订票为4-30天(含同一天)，代理和自动售票机为28天(含同一天)，车站内窗口为2天(含同一天)。湖南省各站的电话预约号码统一为铁通95105105和联通9602088。

明年春节最大的变化是湖南省所有高铁和城市火车站都将实施电子客票。也就是说，乘客购买电子客票后，铁路部门将不再发行纸质客票，乘客将直接“刷”其有效的票务身份证件进入车站。

乘客可以自行下载或打印购票信息单，也可以在车站售票窗口和自动售票机打印购票信息单。然而，购票信息表仅用作信息提示，而不是旅行凭证。

需要获得报销凭证的乘客可在开车前或登机后30天内到车站售票窗口和自动售票机与有效票原件进行兑换。

铁道部特别提醒，电子客票目前仅在全国范围内实施的车站使用。如果在客运站和到达站都实施了电子机票，就可以购买电子机票。如果是客运站和到站，有车站尚未实施电子客票；或者，如果购买的车票是普通铁路列车，车票仍将按原来的方式购买。乘客可以通过12306网站了解更多信息。(记者戴浩军、毛思民，邓晶)