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最近，来自重庆的23岁男孩张鹏非常沮丧——他被顾客莫名其妙地抱怨，因为他对顾客过于傲慢。这让张鹏觉得很委屈。在随后的交流中，他了解到这是导致灾难的一种表达方式。
微信传达出一种微笑的表情，这种表情被称为阴和杨琪
张鹏目前在重庆五里店的一家装饰公司担任客户界面。最近，他接待了一个女人
顾客陈骁，双方在店内沟通良好，互相添加微信。后来，陈骁经常在微信上咨询他，张鹏也一一回复。
出乎意料的是，两天前，他的上司突然告诉他，陈骁投诉了他。主管要求他与顾客沟通，并告诉他对顾客要有耐心，不要怪异。这让张鹏觉得很奇怪。回顾他在此期间与陈骁的通信，他们之间没有冲突。他正准备在微信上询问陈骁的情况，但他没想到会被对方封锁。后来，他只能打电话与陈骁沟通。另一方告诉他，投诉的原因是张鹏会给每一个回复增加一个微笑。
他的委屈:微笑。jpg怎么了？
后来，记者联系了陈骁，说她讨厌在微信上聊天时的微笑表情。
“现在每个人都知道这个表达是很有内涵的，并且会在表达不满和不想被撕裂时使用。”陈骁说，张鹏作为客户服务代理人，把这个表达发送给客户是很奇怪的。
陈骁的声明让张鹏感到非常沮丧。虽然他还是向小陈道了歉，但这件事让他越来越觉得委屈。张鹏告诉记者，微笑是他的习惯，他以前从未收到过这样的投诉。
尴尬的“微笑”，她也被招募了
25岁的陈芳也用这种尴尬的“微笑”激怒了顾客当陈芳联系顾客时，她做了几个微笑的表情。没想到，她接到了顾客的电话。对方在电话中非常生气，说如果她有任何情绪，她就不应该这么奇怪。陈芳也花了很多精力向对方解释，“在那之后，我不会给对方一个微笑的表情，以免引起误解。”陈芳说。
交流中的哪种语言让你感到不舒服？
陈嘉(26岁，销售):当我收到微笑的表情时，我会感到不舒服，因为那种表情总是让人感觉皮肤在微笑，而肌肉却没有在微笑。当我收到一个表情时，很容易想到对方的态度可能是一样的。
王一玲(25岁，化妆师):“哈哈”真烦人。即使对方没有任何恶意，“哈哈”的表情让我感到很沮丧。
陈瑜(26岁，平民):我还要过半天才能回复你的“哦”和“嗯”类型。这也让人们感到非常沮丧，觉得对方没有注意到你说的话。
为什么微笑这么烦人？
智虎曾经对[说为什么微信的笑容一点都不友好？对这个问题进行了深入的分析和讨论。
最大的赞美来自优秀的受访者“心理学话题的黑暗涌动:首先，你可以了解人类面部肌肉的组成。
如果你发自内心的微笑，你的嘴角会上扬，饭会上涨，熟睡的蚕会膨胀，在它下面会形成皱纹。随着颧骨主肌的抬高和眼轮匝肌的收缩，人的眼睛会闭上，瞳孔会变小，鱼尾纹会加深。
微信表情中“微笑”的下半部分属于抑制后的正常微笑，这与微笑的嘴部表情一致。然而，眼睛上部的眼轮匝肌并没有收缩，伴随着视力的下降，这表明这种微笑不仅是一种虚假的微笑，而且是一种消极心态的反映。
这白眼是要瞪死我吗？
难怪这种表情会给人一种充满讽刺和寒意的咄咄逼人的高寒感觉。
结果，微信社交礼仪在许多年轻人的圈子里出现了——不要给人一个随意的微笑！也不要发“哈哈”！因为这只是咒骂！
专家解释
不要被表情误导
重庆师范大学心理学教授周小燕认为，网络交流中的表情匹配原本是为了让文本交流更加生动有趣。然而，表达很容易与你的真实态度联系起来，尤其是一些赋予其他含义的表达。即使它们只是简单地发送出去，它们也很容易扭曲你背后的态度，从而造成一些不必要的误解。
表达在一定程度上可以使网上交流更加丰富多彩，但简单的表达往往难以解释深层的情感表达。如果造成不必要的误解，需要及时的语音沟通，这样对方才能通过语气感受到你的真实态度，误解也更容易解决。当然，人们在相互交流时不应该太敏感。永远不要通过对方的表情来判断对方的态度。
来源|城市热点新闻-项羽岭龙
