国美金融:技术帮助场景整合和开发，有效改善用户服务体验

2019年10月20日，由中国人民银行主办的第六届世界互联网大会“金融科技——深度融合与多向赋权”分论坛在浙江乌镇举行。中国人民银行副行长范一飞在讲话中指出，近年来，中国金融业积极探索利用新一代信息技术优化和升级金融产品、业务模式和业务流程。支付服务可用性得到有效提升，金融产品竞争力逐步提升，基础设施支撑能力显著增强，为企业提供金融便利和利益的努力不断加大，为世界贡献了“中国智慧”。

下一步是坚持规划第一，加强金融科技顶层设计，促进金融科技深度融合协调发展。坚持问题导向，加强金融创新管理，划清创新产品刚性监管的底线，设置灵活的管理边界，预留足够的发展空间空；坚持科技赋权，建立联合风险防控机制，增强金融监管的专业性、统一性和渗透性；我们将坚持诚信创新的原则，收紧安全屏障，收紧合规标准和应用标准，促进金融科技稳步而深远的发展。

科技助推普惠金融发展

金融科技已经成为金融服务实体经济的新途径。金融科技的发展可以快速捕捉数字经济时代市场需求的变化，有效增加和改善金融产品的供给，帮助供给方进行结构性改革。有行业报告显示，金融技术服务的采用率稳步上升。中国和印度消费者金融技术的采纳率均为87%，远高于全球平均水平。

根据行业报告，金融科学和技术的采用率比预期增长得快得多。2019年全球实际采纳率为64%，比2017年调查预测的52%的未来采纳率高出12个百分点。

国美金融官员认为，金融技术对金融业有着深远的影响。在大数据、云计算和人工智能等新技术的推动下，科技与金融的融合不断深化，为有效金融供给改革提供了动力和路径，提升了金融服务的广度和深度。

作为一家金融科技型企业，国美金融通过金融与技术的深度融合，为用户提供便捷流畅的服务体验。依托现有零售场景和产业链资源优势，国美金融紧紧围绕国美“家居生活”核心战略，打造消费金融、财富管理、企业融资和支付业务四大产品品牌体系，致力于通过科技创新推动普惠金融场景的应用和发展。

从效率到风力控制，金融科技有助于金融服务的生态创新。金融服务拥有大量的用户群，但这些用户群不仅具有地域分散的特点，而且随着当前市场需求的逐渐下降。国美的金融使用情景+科技将从该情景开始，加倍努力促进包容性金融发展。

科学技术促进场景的在线和离线融合发展

不仅如此，近年来，它被认为是一场决定性的战斗。在科技的帮助下，它已经显示出了线上线下深度融合的发展趋势。“一方面，人们越来越关注真实的购物体验。另一方面，人们的生活节奏正在加快，他们的场景变得更加支离破碎。移动互联网等技术的发展很好地满足了人们的需求，”国美金融相关负责人表示。

自2018年3月以来，国美财务一直专注于家庭用户。在金融技术的力量下，国美金融尽一切努力开放线上和线下场景资源，升级消费金融产品，推出服务内容更加强大的国美易卡(Gome Easy Cards)，更好地连接线上和线下、零售和金融服务。

对于国美金融而言，它不仅强化了在线和离线消费场景中积累的经验优势，包括基于消费场景的成熟的风控制系统、操作系统和营销系统，以及市场中用户的认知度和用户逐渐养成的使用习惯。此外，利用移动互联网将分期付款服务切入网上购物中心，真正实现网上和网下的全场景覆盖，更方便地全方位满足用户的财务需求。

国美金融的相关负责人表示，国美金融拥有国美的产业基因已有30多年，一直以场景为接触点，以财务实力为公众服务。据了解，2019年，国美金融将加快场景资源深度挖掘，充分发挥自身优势，强化特色发展，重点突破重点业务，同时转型为金融技术服务提供商。