4年前表面书籍电池膨胀:微软慷慨地更换新机器

微软于2015年10月发布的第一代笔记本电脑似乎出现了电池问题。一群外国用户在互联网上发布消息称，电池膨胀，导致显示屏爆裂，无法使用。

虽然微软在发布时还没有公开回复，但实际提供的解决方案是用户完全可以接受的，即更换机器。

至少有三名遭受鼓包之苦的用户表示，在他们解释了售后服务点的情况并强调“这是唯一的笔记本，对其健康运行非常必要”后，当局直接更新了笔记本。

当然，仍然有用户不那么幸运。微软的支持人员给出的理由是“没有新的第一代产品库存”，更换电池的价格为599美元。

微软似乎真心诚意地解决一个已经上市4年的产品的质量问题，尽管他们中的大多数已经投保。目前，表面书已经更新到第二代，提供13.5英寸和15英寸的尺寸。国航的起拍价是12068元。