2020年铁路春运的火车票将于本月12日出售。

不断改善乘客购票体验，提高旅行幸福感；铁路春节旅游火车票将于2020年本月12日发售

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北京，12月11日(记者陈政)——2020年铁路春节将于明年1月10日开始。今年12月12日，春季火车票开始发售。为了搞好春运，中铁集团坚持以人为本的发展观，充分利用铁路建设发展和科技创新的最新成果，提前做好各项准备，科学协调运力，安排运力达到历年新高。优化各项票务服务措施，不断改善游客票务体验，努力提升广大春节旅游游客的归属感和幸福感。

2020年铁路春节始于1月10日，止于2月18日，共40天，节前15天，节后25天。国家铁路预计将运送4.4亿乘客，增加3257万人，增加8.0%，平均每天运送1100万乘客。节日前学生、工人和亲属的流动高度重叠，节日后客流相对集中，客流相对平缓。铁道部安排了5275对旅客列车在节前每天运行，运输能力为1010万人次。节日结束后，每天运营5410对旅客列车，载客量为1043万人次。

为了方便人们出行，铁路部门不断创新售票组织模式，不断改善乘客的售票体验，进一步升级铁路12306售票系统，将系统日稳定售票能力从1500万增加到2000万。扩大现有高铁干线和城际铁路电子客票的应用范围，在新高铁线路开通运营的同时实施电子客票，实现全国高铁线路电子客票的基本覆盖，使广大旅客购票和检票更加方便快捷。替代售票服务将从部分旅客列车扩展到所有旅客列车，为旅客提供更好的售票服务体验。

为了满足广大游客多样化的出行需求，铁道部开通了81对公益性“慢车”，加大了车站服务设备和设施的投入，实施了提高普通提速站车标准和质量的专项行动，统筹了非客运集中方向的列车运行，为革命老区、贫困地区和边远山区人民春季出行提供了便利。