海口的自动取款机上方有照相机吗？银行:我们安装它并不影响账户安全性。

自动取款机上方有照相机吗？

银行:摄像头由银行安装，不影响账户安全。

新安装的照相机被玻璃板遮住了。

相机孔里塞满了薄纸。

南国都市报热线966123(记者汪卉文/照片)9月4日上午，市民程向南国都市报记者报道，他在海口市龙华路叶墅集团宿舍旁的一家银行自助银行取款时，发现自助取款机上方有一台疑似非法安装的微型摄像头，该摄像头正对着取款密码键盘。他怀疑有人篡改了密码，担心密码会被偷。

记者到现场检查，发现确实有一个被玻璃板遮挡的摄像孔，现场存取款机运行正常。快到中午的时候，市民们开始在自动取款机上存钱和取钱。谁安装了这台照相机？公民银行账户的安全真的受到威胁了吗？记者进行了调查和访问。

记者调查:两台银行自助设备摄像头有改造迹象

4日上午10: 30，南国都市报记者来到海口龙华路叶树集团宿舍旁的一家银行自助银行网点，发现该网点有四个设备。最左边的是自助提款机，程先生提到的那台。自动取款机密码正上方有一个摄像头，可以捕捉自助服务机操作者的面部。相机孔被不规则的透明玻璃板堵住了。从左到右的第二个是自动取款机。机器上有一个粗糙的边缘摄像头孔。这个洞没有被堵住。一些市民可能会担心安全，纸巾被塞到有大硬币的小洞里。右边的两个设备看不到是否有摄像头。

4日上午11点左右，记者看到许多市民来到自助银行办理业务，但存取款业务没有发现异常。

银行回应:银行安装的摄像头不会影响账户安全

4日下午，银行工作人员回复记者，他们已经安排工作人员参观网点现场。网点自助设备正常，未发现违法行为。

那么，市民们反射的摄像机到底是怎么回事？银行安全部门的负责人回答说自动取款机上的摄像头是银行安装的。“这家自助银行几年前是一个社区银行网络，后来改为自助银行。现在，这些自助设备相对较旧。新安装的照相机与旧机器不匹配。以前的摄像头孔太小，影响了监控效果。工作人员扩大了摄像孔。”一些顾客担心存取款的安全操作，另一台机器的摄像头孔里塞满了纸巾。另外两个设备不是没有摄像头，而是安装在相对隐蔽的位置。

虽然摄像头对准了密码牌，但负责人说，一方面，当客户输入密码时，有一个盖子盖住了密码牌。另一方面，相机拍摄的密码键盘在背景中显示为一个阴影，市民可以消除他们的担忧。银行将努力改善相机问题。

我省银行业人士表示，银行在自助银行安装的摄像头是按规定安装的，必须经过相关部门验收合格后才能操作。“公民有防范意识是有好处的，一旦出现可疑情况，他们应该及时与银行联系。”