原标题:滴答旅行获得2019年T-EDGE全球创新大会“最佳创新旅游服务公司”奖
12月6日至8日,由钛传媒集团和国家新媒体产业基地联合主办的2019T-EDGE全球创新大会在北京大兴隆重举行。会议聚集了100多位世界顶尖创新领袖,讨论新世界格局下的分工和共识,并于12月8日晚宣布了2019年EDGE Awards全球创新奖获奖者。
EDGE Awards是T-EDGE全球系列创新奖的主要奖项。这是一个全球创新奖,具有权威性、开拓性和敏锐的洞察力。值得注意的是,在“年度汽车科技指数”名单中,滴滴出行因其在旅游领域的创新发展和突出贡献获得了“最佳创新旅游服务公司”奖,这反映了行业对其平台创新发展能力的肯定和对其对旅游服务贡献的高度认可。
坚持搭便车的本质,发展滴答创新机制,确保“真正的道路”
旅游市场作为一个重要的民生领域,一直是市场和公众关注的焦点之一。除传统的出行方式外,搭便车等共享出行方式由于其环保和缓解道路交通压力的优势,已经成为平衡城市潮汐车辆需求的有力补充。随着共享意识的普及,以搭便车为主导的新型出行方式已经受到公众的欢迎。
2016年,国务院办公厅《关于深化改革促进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发[2016年第58号)对搭便车做出了明确定义:私人拼车,又称拼车搭便车,是拼车服务商提前发布出行信息的共享出行方式,同一出行路线的人选择搭乘拼车服务商的公交车,分担部分出行费用或免费互助。
TicTac Travel作为自由放任领域具有代表性的合规平台,可以归纳为两个方面:行业治理和平台管理。
为了促进行业的有序发展,Tik Ta Chuxing与中国交通新闻、中国公路学会、城市志星研究所合作,积极推动自由放任行业标准的建立。它已经发起了一个自由轮转行业标准的集思广益会议,并成立了一个用户委员会。通过线上线下结合,Tik Ta Chuxing深入听取了用户、行业专家和学者对自由行本质的讨论,充分吸收了意见和建议,为自由行行业标准的制定提供了实践参考样本。
TicTac Travel是一项创新举措,不仅让现有的自由车平台有规则可循,也让进入自由车领域的新平台有证据可循,真正有利于行业的健康发展,推动自由车行业这一小群业态真正进入大众市场,成为一种有益于国家和人民的共享出行模式。
在平台管理方面,滴答旅行的创新体现在平台机制的建立和安全体系的建设上。
在企业平台合法合规运行的基础上,为确保“真正提升”的精髓,TicTac Rider创新建立了“订单双向确认机制”。根据时间是否合适等信息,电梯所有者选择合适的对等体,然后乘客最终确认是否乘坐。可以着重指出的是,这个“顺路”中的“顺路”一词是滴答旅行的最大创新,是滴答旅行坚持搭便车本质特征的写照。
当自由放任行业回归本质发展时,以滴答行为为代表的合规自由放任平台将继续释放其价值和优势,培育自由放任文化,促进自由放任行业健康可持续发展。
大数据让传统出租车节拍创造“新出租车旅行”时代
除了搭便车领域,滴答旅行对于传统出租车的创新和赋权也具有行业参考意义。
《国务院办公厅关于深化改革促进出租车行业健康发展的指导意见》指出,传统出租车应坚持改革创新,抓住有利时机实施“互联网加”行动,坚持问题导向,推进邮轮出租车转型升级,规范网上预约出租车运营,促进两种模式的融合。
作为城市出租车的智能运营服务提供商,TicTac Travel坚持用大数据赋予传统出租车行业权力,通过网络精简、数字智能和线上线下集成,为传统出租车的转型升级提供解决方案。
目前,传统的出租车行业滴答机已经取得了实际效果。基于与xi安出租车行业的战略合作,TicTac Travel推出了全国首个“出租车智能代码”,整合了Xi安市区所有出租车车辆、司机、银行账户、移动支付数据、仪表数据、实时出租车位置数据等多维数据。乘坐出租车后,乘客只需扫描一次代码,即可实现实时出行查询、服务评估和投诉、汇总支付、使用各种出行工具等功能。
最近推出的“出租车助手”功能是该国第一个整合出租车和巡航出租车的互联网产品。通过整合全市14000多辆出租车的车辆信息和全球定位系统数据,可以准确预测空车辆在周边一公里范围内的运行情况,从而以创新发展推动传统出租车行业的转型升级。
创新是任何行业健康持续发展不可或缺的条件。旅游作为重要的民生产业,企业平台应不断激发积极性和活力,以企业为基础,以市场为导向,以用户体验为最终目标,改善产业生态,建立和完善产业发展体系,使旅游业的创新活力得以充分流动。