水滴筹集沈鹏内部信件曝光:澄清离线服务团队高压线，严打虚假筹资

12月9日，水滴公司首席执行官沈彭发发出内部信函，明确线下服务团队的整改流程。沈鹏说，公司已经成立了三个检查小组进行自我检查。

特别是公开信强调，包括线下服务在内的公司所有服务人员将把虚假筹资作为第一条高压线。除了严厉打击涉嫌发起虚假筹资的人员之外，相关服务人员一旦被认定犯有欺诈和协助欺诈罪，将立即被解雇，永远不再受雇。如有违法犯罪嫌疑，公司还将向公安机关举报，依法处理，追究责任。

王林聪负责滴水线以下团队的深度自查小组。韩旭负责公司的特殊质量检查小组。胡耀负责公司的安全检查小组。三个检查组通过现场访问和电话随访与筹款病人和医务人员直接沟通，了解相关离线服务人员的服务情况。到目前为止，第一阶段的工作已经完成，随后将进行进一步的调查和整改。

沈鹏表示，自11月30日以来，线下服务团队已全面暂停服务，纠正并彻底调查违规行为，组织了重返研究，并开展了第一轮价值观和高压线、服务审计标准、服务绩效提升、招聘和选拔等方面的培训。第二轮培训也于上周4点到8点结束。该国分为14个会议。所有离线和相关人员在上岗前必须通过严格的考试。