坚持从一开始就为人民服务，让群众真正感受到主题教育带来的新变化。

河源市自2012年启动创建国家文明城市以来，全市上下已经充分动员、充分参与、充分参与，秉承“勇于承担、勇于创新、一流水平、扎实为民工作、同心同德”的创新精神，充分发挥城市主要创新力量的作用，不断推进文明城市建设向更高水平和更高水平迈进。

特别是今年以来，源城区结合主题教育，坚持从一开始就为人民服务的理念，坚持为人民创造、造福人民的理念，关注群众的“燃眉之急、忧虑之急”，进一步推动了全国文明城市的创建。创作工作取得阶段性成果，大大提高了城市管理水平，提升了城市形象和声誉，进一步增强了市民的成就感、幸福感和满足感。

继续加大基础设施建设

以实际行动为人民服务

今年以来，源城区大力推进基础设施升级工作，以问题为导向，以群众需求为出发点，广泛听取群众意见，努力取得实效。鉴于现有基础设施受损和建设不足的问题，改造工程已迅速启动。

一是增加基础设施损坏维护。元城区在接到大量路面坑洼、无硬底路面、雨天积水的报告后，高度重视并在各城镇街道成立了维修队，加强后街小巷坑洼的填补。同时，加强道路损坏的维护。例如，在浦前镇，仅道路养护投资就达450万元，浦前建设路、中路、浦前街、老街何坤街、蓝田道桥下共3公里的路面得到翻新改造。周围地区有一万多人享受到了这次翻新带来的好处。东圃街永安小区投资约5万元，用于加固居委会办公楼及十五区垃圾处理安置点三区周围的路面。同时，还组织人员更新和更换被淹道路和下水道堵塞路段的38个井盖，清理和疏通1000多米管道，重建200多平方米破损道路，增加约300米排水管道。

浦前镇中心路二街改造前

浦前镇中心路二街改造后

二是加大基础设施建设。大力实施“百街千巷”综合整治工程。目前，474条普通街道和车道已翻修250次，其余224条已做好施工图设计等前期工作。12个洪水现场中的9个已经完工，其余3个准备进入现场，预计年底完工。改造了十条精品示范街，建成了一条示范街(双霞路)。“百街千巷”综合整治工程极大地改善了周围人群的出行条件和生活环境。

继续加强环境综合整治

改善群众生活环境

一个是集中精力解决肮脏和恶劣的环境卫生问题。加大对商业街、主次干道、后街小巷、建成区外村镇环境卫生的管理和投资，完善日常清洁评价机制，加强市容和环境卫生的网格化、规范化和精细化监督管理。开展消除城市“牛皮癣”的专项运动。

东圃街高塘村响应群众强烈投诉，动员400余人，出动叉车、挖掘机等作业车辆200余辆，封闭300余米空空地，清理15000多平方米菜园和杂草地，清理300多吨垃圾，拆除30多处随意搭建的构筑物。东圃街永和路社区清理了500多米的道路，清理了10栋建筑内外的杂物，清除了约2吨垃圾。

与此同时，派出了3 761名城市管理和执法人员，使用了330辆汽车，通知了9 290个流动小贩，规范了8 780多个占道行为，整顿了2 021多个小吃摊和烧烤摊，清理了792辆共用自行车，清除了857条横幅，清除了300多个大大小小屋顶和灯箱广告，清理了175个商店贴纸广告，并发出了487份整改通知。共处理了12345条政府服务热线的629宗投诉，处理率为100%。通过集中清理，环境卫生有了很大改善，集中整治活动得到了群众的充分认可。

二是解决群众活动场地不足的问题。根据公众对社区活动场所短缺和邻里之间缺乏沟通互动的反思，源城区积极推进小型休闲公园建设，将闲置的城区改造成小型公园，为居民休闲娱乐提供活动场所。元南镇双霞路社区利用何忠路居民小区的公共用地，建设了一个休闲活动小公园，投资约11万元。公园内的设施包括长凳、石桌、成人健身器材、照明灯、绿化带和无障碍不锈钢护栏。整个公园规划合理，保护安装科学。目前，全区已投资1550万元，建成45个小型公园，有效缓解了群众活动场所的短缺。

元南镇双霞路社区休闲公园改造前

元南镇双霞路社区休闲公园改造后

三是大力开展农贸市场专项整治。根据公众对部分农贸市场脏污环境的反应，元城区迅速行动，在永丰农贸市场、永福农贸中心市场、星源综合市场等37个市场聘请专业消毒团队，消灭“四害”。金沟湾、星源等十个市场被清理，大大改善了市场内外的环境卫生。同时，派出530名工作人员和137辆执法车辆(包括摩托车)对消防设施陈旧、占道、熟食摊点不使用“三防”设施、公厕卫生条件差和随意张贴小广告等突出问题进行专项整治。通过改造升级，本辖区市场干净整洁，卫生达标，销售有序。市民的满意度大大提高了。