维稳客户关系 客户维稳

集团客户维稳营销策略 qq3321jie上传于2012-10-27|暂无评价|0|0|暂无简介|举报 大小:4.52MB 2下载券 下载 收藏此文档 登录百度文库,专享文档复制特权,财富值每天免费拿!现

推动银行网点的效能提升,我们需从客户经营与客户获取两大维度着手。目前,银行较为有效出产能的不外乎两类:一是存量客户的提升,二是对特色客户群的获客。 一、存量客户的提升策略 针对存量客户的系统管理,我们可以依据"纵向分层,横向分群"的方法。"纵向分层",指的是根据客户的资产来划分层级;"横向分群",指的是根据特色客户群来分类分群获客。 1、存量客户的细分 具体来说,"纵向分层"是指客户在我行沉淀资产的多少,分为:潜力客户、有效客户、中端客户、高端客户、私行客户六层客户类别。一般对于股份制银行来讲,我们称之为潜力客户,指的是1w以下( 1k到1w,或1百到1w)。有效客户则是资产在1w以上,各家行分类不同,像民生银行2w起,招行是1w起,一般而言,我们把1w-5w归类为有效客户。中端客户是5w-50w,高端客户是50w-600w,600w以上则是私行客户。 2、四类客户的经营重点与提升策略 分层有利于针对每一层客户,而制定出不同的经营策略。

平台有了,客户才能找!但是,千万不能为了找新客户而忽略了老客户啊!这样老客户就会很不开心了,后果就很严重,随时损失个几百万,所以今天就说说

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第六、作为产品与客户之间,进一步维稳客户关系和产品的品质服务,以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系,以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。

进行客户关怀,加强客户沟通2、维护客户关系,提升C网认知3、提升客户忠诚,进行后续 活动概述活动策略活动规划费用预算活动背景: C网维稳指挥系统是市委市政府在C网的

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要牢固树立“保稳定、促发展”的大局意识,充分发挥好“沟通、协调、服务”作用,以主动性赢得主动权,带着深厚感情多做暖人心的工作,使维稳工作达到事半功倍的效果,呈现

习近平强调,维护社会大局稳定是政法工作的基本任务。要处理好维稳和维权的关系,要把群众合理合法的利益诉求解决好,完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度,强化法

而错把民众的正当诉求当作不稳定因素,最后激化了矛盾,损害了社会稳定。本文从维权与维稳之间的辩证统一关系出发,认为当前所应选择的态度,就是要以开放和理性的精神,既

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