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怎样提升服务质量的方法(30页)详解.ppt,如何提高服务质量讲座纲要服务的定义服务的特色服务利润链服务管理

《卓越服务的30个习惯》是2008年9月1日中国发展出版社出版的图书，作者是祝文欣.

客服代表必须要在差不多二十个不同结果非常可喜，首次沟通的问题解决率提高了30%，呼叫转接率也降低了20%。

下面是提高自信的30个小方法，说不定对你有帮助哦~ 1、学习是件好事所以，从现在开始，提升自己的技能吧。

一般来说服务质量的提升关键在于服务细节的到位，只有将服务的细节做到位，才能让客人感受到优质服务的存在

十项 出，如何去吸引想要成交的准客户，十项 提高成交的方法不可不知。建立个人的服务品牌 建立个人的

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服务中的30 个怎么办 nokiatt521|2011-10-18|暂无评价|0|0|专业文档 专业文档是百度文库认证用户/机构