以下试题来自:国家开放大学(酒店前厅服务与管理)题库 问答题简答题简述前厅服务的特点。 参考答案(一)前厅服务的综合性强; (二)前厅服务的专业性要求高; (三)前厅服务的信
酒店前厅服务 第1节:前厅服务工作特点及职责
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