服务礼仪试题电大_服务礼仪试题及答案

1 社交礼仪科目电大考试题库及答案 1(A)的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,要宽以待人。 A.宽容自律 B.人际交往 C .信守诺言 D.社交礼仪 2(B)是

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