民航服务沟通的特点_民航服务的特点

【摘要】民航服务属于一个非典型服务行业,其提供的产品具有服务产品一般特点,同时 沟通不够人性化。民航服务的过程就是相互进行沟通的过程,沟通能力是每一个员工必要

尽显东航品质 展现尊享服务 - 民航新闻 - 新闻资

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