客房服务与管理书_客房服务知识与技能

《客房服务与管理》课程书主编:夜亚飞目录一、总体说明 1二、实训内容、课时 1三、实训项目 2实训项目一了解客房部-酒店客房参观 2实训项目二准备房务工作车 8实训项目

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客房服务与管理\/王新瑞 著\/中国铁道出版社

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前厅客房服务与管理 陈宁 -书籍\/图书\/杂志-经济

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