现代饭店服务管理_现代饭店管理概论

《现代饭店客房部服务与管理》以鲜活的案例,通俗易懂、轻松活泼的语言,论述客房部的服务与管理。全书理论联系实际,在实务的基础上,突出管理的内容。《现代饭店客房部

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