移动的掌上营业厅app倒是有一个“在线客服”的按钮 。不过点击该按钮并不是在线的人工客服而是在线留言模式。 但是移动的网上营业厅是有在线的人工客服值班的 本回答
广东移动10086客户端推在线客服新功能
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