如何做好售后客服_如何做好淘宝售后客服

如何做好一个售后服务顾客抱怨的处理原则一、处理顾客抱怨的步骤。 1集中精力耐心而仔细地倾听。 2重复顾客的意思使其知道我们已经完全理解他的意思。 3将顾客的意思

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