衡量客户满意度的指标

呼叫中心中客户满意度通常是客户对企业履行合同的质量和座席人员服务态度的满意程度 , 这是一个非常直观可以评估所有座席人员的服务质量的指标。 质检虽然能发现座席

TL9000提高客户满意度的绩效衡量指标

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