在餐饮行业,有一个“1=17”的传播公式。 简单来说就是1位顾客会引发8位潜在的顾客,1位不满意的顾客会影响17个人的光顾意愿。由此可见一个差评对于餐厅的影响有多大。
餐饮老板这样回复差评,简直就是把顾客往外赶
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餐饮老板差评回复技巧总攻略,帮你挽回20%流
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餐饮外卖,如何回复顾客差评?
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