客诉处理方案_家装客诉处理流程

重要的是如何处理好客户的投诉。客户的投诉分两种,一种是正当投诉,一种是非正当投诉。投诉如果处理不当,会引起客户的流失,客户经济的破馈;如果处理得当,是争取回头客的

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