民航心理学试卷和答案_民航服务心理学试卷

《民航服务心理学》试卷答案B卷一、填空题 1、心件 2、认知过程、情感过程、意志过程 3、民航旅客消费心理、民航服务心理 4、有趣、乐趣 5、多血质、黏液质 6、共生效

民航服务心理学试卷及答案

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