对客户关系的理解_对客户关系管理的理解

如何理解客户关系管理客户关系管理是对整个客户关系生命周期的管理,起始于与客户的初次接触即客户开发。关于定义,那就有很多理解了,个人倾向于加总各家之言:CRM是

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