提升酒店投诉处理的对策_酒店员工流失对策

做好与宾客沟通投诉处理及时与否不仅关系着酒店解决投诉的成本,也关系着宾客的满意度。客人投诉最终是为了解决问题,因此,对于客人的投诉应立即着手处理,处理的时间越

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