客户服务流程包括四个步骤_基金客户服务流程包括

是一个完整的系统,要有全员服务的概念和理论 正确答案: B 2. 客服服务流程包括四个步骤, 分别是①满足客户的需求②让客户成为回头客③识别客户的需求④对客户 显示积极

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