物业客服岗位规范_物业客服岗位职责

物业客户服务人员行为规范提要:一是说明时要确认客户是否清楚明白你的回答;二是记录客户每个问题的主要内容;三是工作时应关注所有新信息;四是倾听客户,不要随意打断;五

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