服务质量策略包括哪些_顺丰服务质量提升策略

还要求企业当局要有条不紊地安排各项工作。完整的服务战略至少包括6个方面的内容 5服务质量的管理 6实现顾客满意与忠诚 这六个方面构成了完整的服务战略的实施体系

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