如何了解顾客的需求_了解顾客需求的重要性

优质的客户服务将令客户感到满意。哪怕只有一个客户服务代表对客户的需求不够关注 您应先理解客户的意思,弄清楚他们想向您传达怎样的信息。这样不仅能让客户感觉您对

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