《海底捞勾兑门》事件的危机公关处理应该是非常的漂亮。首先事件回顾: 2011年8月22日信报报道《记者卧底 海底捞 ·揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起
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危机管理专家叶东:三起成功的危机公关处理案
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