危机情境沟通【相关词_ 危机情境沟通理论】

本研究以危机情境沟通理论探讨电子商务危机的回应策略、危机历史如何影响利益关系人对组织责任及声誉的评估。以「内容分析法」搜集电子商务交易商之相关危机报导分

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