服务意识的培训?关于服务意识的培训!

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如何进行服务意识培训 培训部职业餐饮网2010年07月05日 服务是餐饮酒店向客人出 “顾客至上”必须体现在员工的服务工作中,形成一种服务意

其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求,及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己

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