物业管理五个服务理念?物业管理模式服务理念!

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管理 理念 实现 五个 转变 foreit|2011-12-25 (高于99%的文档) 马上扫一扫手机打开随时查看手机打开专业文档专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库

物业服务的五个理念 琅琊470|2016-05-17 |举报共享文档共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传人自由设定。了解文档类型专

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物业管理优质服务的“五个原则”和“五个优化 lemonboo上传于2014-09-12|暂无评价|0|0|举报阅读已结束,下载文档到电脑 5下载券下载想免费下载本文?立即加入VIP 免下

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首先我们要知道物业管理是什么?物业管理作为房地产市场的消费环节,实际上是房地产开发的延续和完善,是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分,又是现代化城市管理不可缺少的一环,在国际上十分流行并获得了蓬勃的发展,被人们视作现代化城市的"朝阳"产业。关于物业管理的定义,一种说法是广义、狭义论。广义的物业管理是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后的服务;狭义的物业管理,其主要任务是楼宇的维修养护,以及管理好各层的机电设备和公共设施,还包括治安保卫、环境绿化、分送信报、传呼电话、打扫卫生等项目。另一种说法是根据英语的多种译法,概括为"不动产管理"或"房地产管理"。也有人直接用"物业经营"一词来替代"物业管理",以示与传统的房地产管理的区别,或与企业管理的区别。现在一般的说法是,物业管理类似于房地产管理,但比房地产管理范围更广泛。这个范围是向横发展、向后延伸、向周边拓展,如管理范围包括机电设备维修、清扫、