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客户关系管理能力将成为未来企业竞争的核心优
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客户关系管理
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客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、
客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动
客户关系管理简称为CRM(Customer Relationship Management),顾名思义,是企业用来管理客户关系的工具。
CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。客户关系管理模块示意图 CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的
1.确立业务计划 企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意
客户管理,亦即客户关系管理的简称,也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来
客户关系管理 客户关系管理系统 客户关系维护 如何设置群管理员 crm客户关系管理 客户关系 如何管理好一个