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货 淘宝卖家热炒2988-温州热线IT综合频道
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阿里巴巴商友圈,为您展示淘宝投诉卖家热线电话号码是多少,人工咨询电话是:0571-2885-2216人工服务电话:0571-2885-2216查询办理、退款、退货、投诉、差评、无法上架、
[最佳答案] 首先作为商家最近几年在淘宝网确实很不容易,让我们先看看淘宝网的争议处理规则 如果买家购买商品后发起维权,您拒绝买家是可以申请小二介入的: 很多商家会问介入是否要紧?我该怎么办? 要判断自己的商品是否真的是存在问题的,从进货商的渠道供应链是否规范,相关手续是否完备如果以上的商品的品质控制都OK,那么就太好了 买家目前申请的原因是性能故障但是从截图以及您的描述来看实际是买家由于礼物未到后续服务不满进行申请介入A.如果您承诺的礼物是在与买家交易达成一致之前(这里面涉及到违背承诺的情况可见图下:) 但是这种情况下也要看您的店铺是天猫还是淘宝 B.如果您承诺的礼物是交易后,非交易前的约定那么就不属于以上情况之内了,如果买家以质量问题发起介入,正常会让你提供相关凭证,放心提交就好,阿里巴巴的小二会很认真的审核的,如果规定的时间内上传不了,先上传一张图片(进货渠道、发票、小票等),无论是否有维权,只要提前准备好这些凭证相信店铺及时被介入也不会有问题的,因为阿里也相信商家是用心在做生意的。 另外因为看到是手机还是要提一下我们国家手机是有三包法的(国家版法律规定) 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包
[最佳答案] 不是卖家可以联合规蜜删除差评,而且对于恶意差评卖家可以提起申诉,不能保证每个差评都是不带目的性的攻击,规蜜会根据多个维度来考核,比如卖家能够提供有力的证据证明收方是同行或者是有别的目的恶意评价,规蜜也会结合此买号之前的种种记录来观察投诉是否成立,如果成立则删除或者是隐匿评价内容,这种方法当然是很好的,表面看起来是为了维护卖家的利益,其实更多的是为了维护买家的利益,让买家能够看到更多真正的评价,不会受到这些恶意差评的干扰而错失良物,也能很好的扼杀这类恶意评价的萌芽。