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庚子之春，万民逢险；疫情突至，其势汹汹。
北陲黑河，6.8万平方公里的土地上，近千个单位近万人组成的“桑梓是什么意思战疫”队伍，用勇敢“桑梓是什么意思逆行”的身影，默默奉献的情怀，坚守初心的执着，筑起一道道坚不可摧的战斗堡垒，奏响一曲曲激昂恢弘的“桑梓是什么意思交响乐”。其中，有一支队伍音符最活跃、歌声最嘹亮、信念最坚定、脚步最铿锵，这就是工商银行黑河分行。
工行情怀：勇披藤甲御新冠
“桑梓是什么意思工作结束了吗？还有多久回来啊？孩子饿了，哭个不停。”“桑梓是什么意思妈，我还在卡口值守呢，冰箱里有储存的奶，您热一下给孩子喝吧。”
李灵慧，黑河逊克支行客服经理，90后“桑梓是什么意思新妈妈”，将刚出生八个月的宝宝交给家人，和同事们一道坚守在“桑梓是什么意思战疫”一线。在黑河工行，李灵慧这样的员工多得数不清，他们义无反顾冲向阵地的每一个瞬间，都足以让人淆然泪目。
面对严峻形势，黑河工行第一时间成立领导小组，把疫情防控期间的金融服务作为最重要、最核心的政治任务。面对全市因疫情按下“桑梓是什么意思暂停键”的特别情况，抢抓时间，克服困难，建立重点企事业单位绿色通道，确保客户资金需求与疫情防控资金及时划拨。先后为各县市区和市直各部门办理应急业务2124笔25200万元。
获悉市红十字会对外接受捐款的信息，工行坚持特事特办原则，发扬团队合作精神，各支行、各专业联动，当天完成项目上线，为各县(市)红十字会开通线上缴费平台4个，缴费8000余笔252万元。
新冠无情，工行有爱。为能更有效地助力抗击疫情，工行为合作医疗机构免费提供保障期1年的“桑梓是什么意思战疫”保险，每人保额20万元；为辖内6家医院1146人投保，另有5家医院办理中，“桑梓是什么意思抗疫赠险，关爱英雄”的善举，受到社会各界好评。同时发起抗击疫情公益募捐，干部职工累积捐款3万余元；慰问战斗在疫情防控指挥部和各卡口的一线抗疫人员80余次，主动对接各级疫情防控指挥部、卫健委、医疗机构等重点单位，赠送资助研发的疫情防控应急物资管理系统，体现了别样的使命与担当。
疫情汹汹；万民茫然。危急时分，工行快速响应市防指部署，成立以党支部为单位的19个小组，对负责的小区264户居民逐户排查。在人员紧缺前提下，承担全市19个小区47栋楼3800余居民的安全值守，是全市各单位中负责卡口最多的单位之一。每天参与值守的人员超过110人，值守时间超12小时。
行长詹嵩第一个冲向卡口。在他的带领下，班子成员和各支行长们纷纷率先垂范冲锋在前。领导带头、全员推进、无怨无悔、坚持坚守的局面蔚然形成。
头雁飞，群雁追。单位所有职工，都义无反顾地冲在抗击疫情的最前沿。那段疫情滋扰的日子，100多个日日夜夜，没人退缩，没人抱怨，冒着零下30度的严寒，登记、扫码、劝返、测温，周而复始，不厌其烦。
各卡口都设立了临时党支部，制作了条幅、告示牌，“桑梓是什么意思工行党员突击队”的红旗，始终在卡口一线猎猎飘扬，扮靓了这个别样的冬天，温暖着小区居民的心。
工行温度：为了万家灯火明
大年初四，接到市防疫指挥部网格化排查任务，工行立刻组织各支行(县市区)，分解任务，督促落实调查摸底。在家居住的300户居民很快调查清楚，剩余60余家“桑梓是什么意思走死逃亡”户，查起来就难了。为完成市政府下达的任务，各党支部书记带领党员连夜逐户上门核实，确保“桑梓是什么意思底数清、户数明、情况准”。每一个数据背后，都有一个感人故事；每一道阶梯上面，都记录着工行人的艰辛足迹。
说一千，道一万，不如实实在在做一件。黑河工行人为地方发展做的这一件，解的是千家万户的难，暖的是百姓群众的心--即便疫情最肆惮时，工行也没有放松对春耕生产的支持，“桑梓是什么意思春润行动”是该行保障春耕春种的重要载体。他们主动联系农业担保公司、农委、农经站等单位，推出“桑梓是什么意思工银农E贷”线上贷款产品，全力保障备春耕。辖属各支行通过电话、微信等方式，线上采集信息，了解农户春耕生产资金需求，采取多种措施，为农户办理“桑梓是什么意思农信e贷”“桑梓是什么意思农保e贷”，以年4.35%的优惠利率降低生产成本，切实解决农户担保难、贷款难、融资难问题，确保农时农事两不误。预计投放5000万元专项涉农贷款，目前已发放1200余万，正在与各县市有关部门加强沟通，推动农业复工复产。
战疫生产两不误，党群合力绘宏图。黑河工行牢牢抓住担保基金贷款这个“桑梓是什么意思牛鼻子”，多次组织召开稳企稳岗专项会议，统一思想，全员联动，按照市委市政府和总省行的部署，统筹落实稳企稳岗基金担保贷款。积极调度线上线下资源，逐户落实责任人，由支行长带队，逐户走访对接，认真研究落实相关政策，全力支持企业恢复产能和扩大生产。目前，已对接客户147户，确定贷款客户14户4820万元，同时有效提升调查、审查、发放效率，畅通授信审批绿色通道，加快贷款发放进程，推动稳企稳岗工作顺利开展。
工行本色：还将真情践初心
3月初，了解到存量贷款小企业嫩江县某公司有一笔90万元微型企业小额担保贷款即将到期，企业法人夫妇受疫情影响，从浙江返回后居家隔离，企业因疫情影响关门停业，无经营收入，企业还贷出现困难时。嫩江市支行各部门积极沟通，坚持特事特办、开辟“桑梓是什么意思绿色通道”，在把控实质风险前提下，为其办理贷款展期，无还本续贷，解决了企业的燃眉之急。
疫情期间，这样的事在黑河工行几乎每天都会发生。一心为民，全力服务，是工行的初心所在。
为保障企业平稳有序复工复产，该行通过简化手续、开辟线上绿色通道、非现场调查等措施，提升服务效率，确保资金支持及时到位，帮助小微企业加快恢复生产经营。累计发放贷款18657万元，其中：为中小企业发放贷款16002万元；为小微企业主发放经营贷款655万元，办理票据贴现2000万元。同步加大信用贷款投放比重，针对受疫情影响较大的企业，累计发放信用贷款43笔1409万元。针对疫情期间企业和企业主无法按期还款问题，充分利用续贷、展期、调整还款计划等政策，全力帮助企业纾解还款接续难题。为4家中小企业办理展期贷款4笔金额159.08万元，展期贷款按原利率计息，不产生违约记录。
越是涉及居民群众生活的“桑梓是什么意思小事”，越被黑河工行当做“桑梓是什么意思大事”来办。市区低保和五七工代发工资业务在该行独家办理，其中五七工1200余人，低保3500余人。该行人员极其紧缺，积极完成卡口值守任务同时，全力确保发薪工作照常运行。一方面本着“桑梓是什么意思特事特办、控制风险、事后补全”的原则，精简代发工资核算手续；另一方面灵活调度员工值守数量，酌情增设服务窗口和网点。为消除客户焦急等待情绪，该行为没口罩的客户赠送口罩，受到广泛好评。累计服务业户1.5万人次，代发工资980多万元。为减少使用现金，避免交叉感染。该行通过“桑梓是什么意思工银e钱包”线上薪酬服务，实现全程无接触。同时强化产品宣传，由客户经理通过“桑梓是什么意思工作微信”向业户推介产品，确保疫情期增值服务。
微光聚暖真心意，消融悬崖百丈冰。他们用真心察民意排民忧解民难，用别样的赤子情怀，温暖着每一位顾客的心。群众竖着大拇指说：咱能想到的问题，工行都为咱解决了；咱想不到的问题，工行都为咱想到了前面。今后，谁敢说工行一个不字，俺就和他急。
没有振聋发聩的豪言，没有惊天动地的壮举，有的，只是默默无闻的敬业与奉献，寡言实干的普通与平凡，无私无畏的坚强与果敢，坚持坚守的信念与执着。精诚团结、奉献担当的黑河工行人，默默地用实际行动践行着自己在党旗面前的铮铮誓言。一桩桩、一件件，这些与人民群众生产生活息息相关的好事、实事，仿佛一路耀眼的繁花，盛开在他们抗击疫情服务社会的道路上。
