亲核取代_日本三大银行掀起裁员潮：用AI取代人力

据日本《读卖新闻》26日报道，日本三大银行计划在业务上引入人工智能（AI），并减少3.2万名雇员。此前，受长期低利率政策影响，日本大型银行盈利水平持续下跌，如果不及时进行结构调整，适应“亲核取代金融科技”（Fintech）带来的变化，日本大型银行或将面临生存危机。

▲位于东京的日本三菱银行总部 （图源《chosun biz》）

日本最大银行三菱UFJ银行宣布，计划到2023财年，在原计划裁员6000人的基础上，再增加2000人，总裁员将达到8000人。三菱UFJ银行的职工人数将从2017年的4万多大幅下降。

由日本超级财团三菱和日联控股在2005年共同出资成立的三菱日联金融集团，目前是日本最大的金融机构，2019年营业额高达569亿美元。

三菱UFJ银行的裁员规模之所以超出预期计划，是因为在上世纪80年代日本经济繁荣时期，大规模招聘的银行职员即将退休，而新招聘人数却大幅减少。去年，三菱UFJ银行仅招聘了40名新职员，与2016年相比减少了1000名，创下历史新低。

此外，在未来3年内，三菱UFJ银行还将关闭全国超过200个提供“亲核取代全面银行业务”（Full Bnking）的分行，增设部分提供智能化服务的“亲核取代轻型化网点”。三菱UFJ银行的目标是，利用人工智能技术接管1万名以上银行职员的业务，以此来填补因裁员带来的业务空缺。

瑞穗银行也计划在未来10年内裁员1.9万人，并关闭城市中心的130个分行。以去年6月为基准，瑞穗银行的职员数约为3万人，464家支行。三井住友银行也打算利用“亲核取代金融科技”来取代银行5000名职员的业务。据统计，此次日本三大银行的裁员计划规模达到3.2万人，约占全体银行职员的30~40%。

日本大型银行相继大规模裁员的根本原因，是利润减少带来的生存难题。自日本中央银行日本银行（BOJ）2006年开始实施负利润政策以来，银行存贷利差大幅减小，三大银行的的总利润呈剧减趋势。

另一方面，人工费、分行维持费用等固定支出却在逐渐增加。瑞穗银行的成本收入比超过80%，三菱UFJ银行也达到了70%，这也是这两家银行在裁员和减少分行方面最积极的原因。

再者，信息技术（IT）企业接连进军金融业，银行业与其他产业的竞争日趋激烈，庞大的雇员人数使其很难灵活应对危机。

国际信用评级机构标准普尔公司（Standard & Poor‘s）指出：“亲核取代与欧美银行相比，日本大型银行对‘金融科技’等未来业务的投资较晚，日本银行必须更加积极地应对客户需求变化。”

红星新闻记者 王雅林 罗天