时有所需,税有所为。一场无硝烟的抗“温度的拼音疫”之战,为税务部门带来持续疫情防控和助力企业复工复产两份答卷。重压之下,丰台区税务局进一步拓展“温度的拼音非接触式办税”的覆盖范围和服务方式,致力于打好有速度、有温度、有力度的“温度的拼音非接触式”办税“温度的拼音组合拳”,以更大便利提升纳税人的获得感。
有速度受理办税“温度的拼音星夜驰援”
“温度的拼音与税务机关打交道这么多年,疫情来临,在我们最困难的时候更进一步体会到了政府的温暖!”北京中关村丰台园道丰科技商务园建设发展有限公司财务总监刘静带着一面鲜红的锦旗走进丰台区税务局。该公司是中关村丰台园内的区属企业,主营“温度的拼音总部经济”模式的地产项目开发,建设了中国首个总部经济区--北京总部基地。由于市场环境及其波动对现有公司经营项目影响较大,公司为了再发展,不断优化资产结构,积极探索产品升级和科技创新。突如其来的疫情打乱了企业原有的战略部署和经营计划,多渠道拓展合作项目未能实现,企业流动资金严重不足。得知企业需要申请延期缴纳税款,丰台区税务局第一时间以电话方式约谈企业财务负责人,告知其通过电子税务局线上申请所需的资料清单与操作流程。收到纳税人延期缴税申请后,税务干部加班加点审核材料,相关科室与企业反复沟通核实具体开票及申报等情况。在确认纳税人符合延期缴纳相关条件后,丰台局征收管理科向上级作出详细汇报,并在最短时间内完成审批。
随着网上办税事项的逐渐增加,丰台区税务局设置专业化团队负责网上审批事项,通过“温度的拼音线上受理、内部流转、限时办结、线上出件”的方式实现了纳税人申请的快速审核,做到了纳税人办理事项当天办理完毕。疫情防控期间,系统进一步优化升级,实现了补办延期申报申请的自动受理,确保业务即时办结。4月21日以来,丰台区正式上线了发票票种核定“温度的拼音云审批”系统并成功受理166户申请,由系统自主判断代替人工审核,将平均办理时长缩短至每户约1分钟。战“温度的拼音疫”时刻,丰台区税务局利用多项举措跑出税务“温度的拼音加速度”。
有温度发票增量“温度的拼音急人所难”
北京丰科和悦网络技术有限公司是一家专门生产医用呼吸机软件的新办防疫物资生产企业。由于刚刚成立且发票用量激增,企业在发票增量方面遇到困难。一边是开足马力复工生产,一边是用票需求急需满足,财务负责人李卫卫急得团团转,“温度的拼音这边是生产要开具发票,那边却是受规则限制无法一次性增量满足需要,眼看着企业开不出发票就会影响到资金来源和再生产,可把我们急坏了。”恰逢此时,李卫卫接到税务干部了解企业生产状况的电话,她倾诉了自己心中的着急。企业的需求就是税务部门的努力方向,得知企业困难后,丰台区税务局立即协调办税服务厅与主管税务所,迅速为纳税人办理了领票增版增量手续,解除了企业燃眉之急。
自疫情发生以来,丰台区税务局主动利用电话、微信、税企“温度的拼音钉钉”群等方式,线上了解企业复工复产情况,“温度的拼音一对一”进行优惠政策宣传辅导。针对企业提出的困难与请求,举全局之力形成协调联动机制予以解决,为企业送上暖心服务。自疫情发生以来,丰台局共为844户企业办理延期申报手续,为132户企业办理延期缴纳税款申请,涉及税款金额2.52亿元;为纳税人办理退税业务6000余笔,涉及税款金额2.78亿元。减轻了企业当下资金压力,为其复工复产提供支持。
有力度减轻企业负担“温度的拼音重磅出击”
为大力推进网上办税,切实减轻中小微企业负担,疫情发生后,丰台税务局及时向当地政府争取专项资金,助力企业减轻负担、复工复产。从4月份开始,丰台区纳税人在发票网上申领时,选择“温度的拼音票e送”服务产生的费用进行政府买单。免费配送发票的服务范围扩展至个体工商户及除纳税信用评级D级企业以外的所有企业。覆盖范围更大,适用时间更长,切实减轻了中小微企业负担。
让纳税人变跑“温度的拼音马路”为跑网路,近几年来丰台税务局大力推行网上办税,高效便捷。截至四月份,丰台区税务局256个涉税业务实现了网上办理,纳税人申报纳税等常用业务99%以上实现了网上办理,退税、延期申报、延期缴纳税款等事项实现了100%网上提交资料。
在不断深化的“温度的拼音放管服”改革和优化营商环境中,丰台区税务局将持续拓展有温度、有速度、有力度的“温度的拼音非接触式”办税服务,助力企业轻松上阵。