QQ偷偷删除用户图片？最新回应

导读：近期，闹得沸沸扬扬的阅文集团合同争议再起波澜。有用户发视频质疑，QQ自动删除阅文作家华为手机上的群聊图片。

对此，QQ方面回应称删除的是临时缓存图片，正在与华为优化该体验。

华为高管李小龙则表示，某些应用会自动删除手机上的图片，但不一定是恶意行为，很多应用会自动清除过期图片。

来 源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21；作者：向小田；编辑：李靖云）、南方都市报（nddaily；记者：黄莉玲、李玲、马宁宁）、@李小龙Bruce_Lee、@腾讯QQ，界面新闻

近日，有网友爆料称自己在QQ群聊过程中，保存在手机里的图片会立马被QQ自动删除。而这些被删除的图片大都是阅文近期合同争议相关的内容。

此举一经曝光，引发网友们的强烈热议。

据了解，为了抵制阅文集团推出的“霸权合同”，多位网文作者发起“5.5断更节”并多次发声。

QQ被疑自动删除图片

近日，阅文集团被指新修订的合同中存在多项“霸王条款”，其中包括作者无条件将所有版权交给阅文，对方运营版权无需作者同意，且不予分配收益；阅文将作者作品免费发布，视为对作品的推广手段，而非侵权等。

为维护自身权益，一些网文作家以停止更新网文的方式抗议阅文新合同。

“五五断更日”当天，一则有关QQ的“插曲”引起新一波关注。微博大V@互联网的那点事 发博称，接到阅文作家爆料，从QQ群聊保存到华为手机的照片会被自动删除。视频显示，从QQ群聊中下载保存有关阅文合同事件的图片，打开相册后，相关图片出现在“最近删除”文件夹中，因此质疑QQ自动删除阅文作家手机图片。

有微博用户发博称自己提供上述爆料视频，并进一步解释——“QQ想删我的图，但是华为系统拦截了！”“华为系统保护了我的图，拦截之后QQ删掉了一个替身，原图还在，这个视频是我对比恢复后的文件与原图的文件，留下的证据。它们的名字一样，只是被破坏掉的（也就是删掉的）图会有尾缀，我看不太懂。”

针对网友的困惑与质疑，5月5日23时59分，腾讯QQ发表声明否认偷偷删除用户图片。

QQ对华为的拦截提示作了进一步解释，称视频中显示华为系统拦截并保护的图片，并非用户保存在手机系统中的图片，而是QQ内的临时缓存图片。QQ保存文件时，会先创建临时空文件以测试系统是否正常，真正保存图片时会删除临时空文件，在写入真正图片。华为拦截的是删除临时空文件的行为。

今日，QQ官方也就此事回应了南都记者提问：

近日，我们接到用户关于华为手机提示拦截照片删除的问询。经核查发现，这是华为手机自带的拦截照片删除功能对QQ自动清除自身缓存数据(比如图片编辑过程中产生且用户未保存的临时图片)的提示，QQ绝对不会删除用户主动保存的任何照片和文件。

自动清除缓存是大多数软件为减少占用用户内存的一个常见功能。我们收到反馈后第一时间已联系华为，在保护用户隐私的基础上，双方共同协商优化该体验。

尊重用户隐私是QQ最重要的准则，请大家放心使用。

5月6日中午，华为手机产品线副总裁李小龙在微博上作出回应。他表示，经常收到用户反馈手机上的图片莫名丢失，但经过分析后发现，某些应用会自动删除手机上的图片，但这不一定是恶意行为，很多应用会自动清除过期图片。

李小龙还称，华为在EMUI9.0上增加了图片视频删除保护功能，只要有第三方应用删除常用图库目录下的照片或视频，就会在通知栏提醒用户，并且能在图库回收站内恢复刚删除的内容。如果第三方应用不想让缓存图片被用户在系统图库看到，应该按照安卓规范在该缓存目录下添加.nomedia属性，这样缓存图片就不会被系统扫描到。

为了测试腾讯QQ是否有检测并删除阅文相关图片，南都记者在6日实测通过QQ向两名华为手机用户发送几张网传阅文集团合同图片。对方顺利接收图片并保存，期间并未没有收到华为手机拦截提示，图片也没有被删除。

北京汉华飞天科技有限公司总工程师彭根告诉南都记者，按照QQ的回应，删除的是临时缓存图片，而非用户主动保存的图片。这种说法是可能存在的，而且也是App的正常操作。比如有些表情包等图片，超过一段时间会被删除，其目的就是为了节约用户手机的存储空间，防止系统程序变多带来卡顿。

田维术进一步举例，比如你打开一个网页，里面会有很多图片文件，App 会临时帮你下载下来，等你关闭网页后删除相关文件。又比如一些emoji表情，对于用户来说保存的意义不大，这时候App可以在图片文件夹下加入一个叫做 .nomedia的文件，系统就不会把这个文件夹加入相册了。

“不过受 Android 权限模型的影响，App确实有权限删除其他相册的图片，但是否存在恶意行为还需要更充分的证据论证。”田维术说。

阅文集团的“合同事件”现已持续近一周，却仍未停歇。5月5日，部分网文作者发起“5·5断更节”以抵制霸权合同，维护自身权益，活动微博话题阅读量超过千万。

尽管“5·5断更节”表面上只是停更一天，但却证明了网文作者的维权迫切感，假若事件无法妥善解决，或许将给正处于迅速上升状态的网文市场浇上一盆冷水。

阅文集团管理层的变动，引发了几个层面的大讨论。

一个层面是，阅文集团以后到底是走免费的路，还是收费的路。对于腾讯来说，阅文能赚多少钱不重要，重要的是阅文能够带来多少流量。从这个角度来看，以吴文辉为代表的管理层，是没有完全执行腾讯的策略的。但是，对于阅文自己以及阅文平台上的作者来说，赚不赚钱很重要，毕竟，流量上去了，腾讯赚的钱又没有分给阅文和作者，就算是分钱，那个比例也是很小的。现在腾讯派驻了新的管理层，是不是要采取免费路线了呢？现在还不敢完全说。但是可以肯定的是，阅文的战略和执行，肯定要发生巨大的变化了，毕竟新的人有新的办法。

另外一个层面的讨论则涉及到阅文内部跟作者的关系问题。这几天闹得沸沸扬扬。当然这个也可以说是阅文的经营模式变化导致的冲突。因为转免费模式，对于作者来说，赚钱看起来更加渺茫了。如果纯粹是写文章赚流量，对于很多作者来说，创作的兴趣大大减少，能够推出优质产品的概率降低了。对于许多读者来说，为什么这次也是采取的反对的立场，就是认为，阅文新的政策保护不了优秀的作家，有时候却带来了大量的水文，长此以往无异于杀鸡取卵。

这两天不少作者纷纷表态，反对阅文新合同推的“免费阅读”。也是从这个角度来出发。从本质上，这是一次智力和资本的角力，也是腾讯新的发展策略带来的阵痛。对于阅文来说，也必须到了一个要改变的时刻，按照以前的老路走，看股价和业绩，实在是走不下去了。穷则思变，可能是腾讯给阅文开的药方子。

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