华大基因尹烨 | 基因是人类命运共同体

陈晓萍：在过去十多年经营公司的过程中，你一定遇到人际感情与商业理性发生冲突的事件，能否具体描述一两起典型事件？回过头看你认为应该如何处理感情和商业理性之间的冲突？

尹烨：2003年非典那时候, 我们拼了命做出了试剂盒。我们去拿病毒样品、拿细胞做诊断试剂，用了72个小时做出来了，而一般公司要做好几年才可能。

做出来之后，大家就开始讨论应该卖多少钱。做的时候不在乎它会不会挣钱，而拿到试剂盒文号可以卖的时候，大家情绪还是高涨的，因为价格从100、1000、1万都有在喊的，因为你拿到证了，大家都在那儿等着。可是在那一刻老汪突然拍桌子说：“这是国难财，谁也不准卖，我们捐给国家！”当时大家都愣了一下，那句话使每个人心灵上受到的冲击太大了。当时一卖就是几个亿啊，而那时候华大一年总收入也就是2000多万。所以当时我们觉得时间变得非常慢，脑子里都在转，他怎么会这样想问题？到后来才弄明白，我们当时面临的最大冲突是：是要几个亿好，还是要一辈子荣耀好？那个点我们到最后才明白，他这个决策是对的，而我们没有跟错人。

陈晓萍：我听说华大基因上市以后，面临了一系列的公关危机事件，比如无创产前基因检测出现漏检，被质疑套骗国有财产，最近又在微信上看到裁员等等。你如何看待和处理这些危机？

尹烨：对，这个问题其实不算敏感话题了。让我们从几个有意思的说法说起。首先如果你不是明星公司，大家就不会来造你的“话题”。之所以这么做，是因为你触碰到最根本的东西。这个最根本的东西可能是技术上的，也可能是认知上的，我也来还原一下。

比如说华大无创检测出现漏检，实际上出现漏检了吗？并没有。但是为什么会写成这样呢？是因为不认知。我们提供的检测范围，打个比方，比如在空中往中国扔一块石头，我们可以检测出这块石头是落到了中国的哪个省。在这个案例中，我们检测的结果，是落在湖南省，结果是正确的。但检测者要求说出这块石头是落在长沙市，还是湘潭市，这个就是强人所难了，因为他付出的价格和对应提供的服务精度并不匹配，这是其一。其二，如果从伦理上或者人之常情看这个事情，就是长沙这个孕妇，曾被两次告知要去做产前诊断，她自己不做，告医院告了一年半，但医院是公立系统，告不倒，所以干脆就找一批人直接用自媒体黑一把，就是这么一个事情。

没有完美的技术，这一点大家都明白，关键看它是不是相比于过去进步了。故新兴技术一定需要有一个头部的企业先被“误解”一次，然后理越辩越明，渐渐对全行业就都产生免疫了，基因检测并不是百分之百准确，不是万能的但确实也是很有用的。这就是头部的企业必须撕的口子，我们必须挨这一炮，这样才会让我们更强大。

当然反思一下，我们的危机公关是不是可以做得更好，是不是可以有更多的应急机制，是不是应该有更加到位的配合，也是需要的。所以我既承认这是一种偶然中的必然，一定会有公司挨这一炮，但反过来讲挨完了这一炮，大家产生一种合理的鲁棒性（系统的健康性），反而使它变得更强。所以现在很多人看华大挨这么多质疑依然没有什么事，就说明这个公司确实没有什么问题。

这是行业发展过程中需要经过的一个认知过程。1978年爱德华成功地使第一例试管婴儿诞生，在英国伦敦，当时也有人骂他是恶魔，我们人以前是这么生孩子的吗？到2010年400万试管婴儿因为这个技术诞生了，他就得了诺贝尔奖。在历史面前每个人都是傻子，再过50年看今天聊的可能都是傻子，你们怎么会用这样的技术呢？每一个人的思维、思考的框架，大部分人都是局限在他有生之年，不太可能具备长线思维。所以就不跟他们在不同的理论框架下去争论了。

陈晓萍：反过来，虽然某种程度是被动的做法，但经过这个事情之后华大更有免疫力了。其实，华大做了很多公益的事情，包括你自己的《天方烨谈》节目，还有你很多的讲座，都属于用积极的方法来改进大家的认知。

尹烨：是啊，就是发生这个事件的时候，公益该做还是做，我的《天方烨谈》一期也没有落下。你打你的，我打我的，热点挤过来，我只一路造福跨过去，偶尔有些噪音也是好事。

陈晓萍：作为处在基因科学前沿的弄潮儿，你怎么看基因诊断和治疗的前景，以及对华大基因带来的挑战和机遇。此外你认为华大基因对整个基因科学、生态系统的发展前景，将产生什么样的影响？

尹烨：我想是这样子的，其实每一个人还没有被完全数字化的东西，就是一个人的基因。一个人有三个Gigabyte(G)的基因，那是每一个细胞都有的遗传物质，爸爸有3个G，妈妈有3个G，其实一个细胞是6个G，这6个G的东西非常了不起，它的结构本身就决定它是非常玄妙的东西。

陈晓萍：就像阴和阳一样，double helix双螺旋。

尹烨：对，它有一条正义链，有一条反义链，通常只表达正义链，可以理解成是阳链，但是没有阴链存在阳链就会错，因为如果在复制的时候错了，往往需要靠那条阴链纠正。这两条链本身就纠缠在一起，长期互补。

基因排列本身就是一种信息，通过信息可以使物质和能量呈现交互的状态，在我心目中物质和能量是等同的，物质是能量，能量也是物质。如果工具进一步突破，当每个人都可以很方便得到自己DNA 序列排列组合，而且变成大数据可以共享的时候，就会发现整个社会都会发生变化了。