2018BITE · 对话 | 凯撒·陈小兵:中欧旅游市场潜力巨大

出境旅游业务尤其是欧洲出境旅游业务上有着发展优势的凯撒旅游,未来的发展方向将主要围绕哪些方面进行?此次BITE,凯撒旅游在推广侧重点上又与以往有哪些不同?

新京报专访凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵,对凯撒在本次BITE上的推广重点进行深度介绍。

陈小兵

凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁

陈小兵

本次BITE,凯撒旅游将突出展示推广哪些特色旅游资源?

陈小兵:在本次BITE上,凯撒旅游将着力向参展商分享国内入境业务,我们已经成立了国内入境子公司专注国内入境市场,自主研发的十二大入境主题旅游产品现已陆续上线,覆盖文化、美食、户外、邮轮等诸多领域,例如丝绸之路系列、中医理疗系列、中华古镇系列、茶文化系列等等,通过精心研发的国内路线,希望与境内外游客分享中国之美。

当前的旅游市场呈现出怎样的发展趋势,凯撒旅游又是如何应对这种趋势和变化的?

陈小兵:围绕2017年的旅游市场,从凯撒旅游的数据来看,一方面,欧洲市场正在复苏。2018年又迎来中欧旅游年,中欧旅游市场正展现出更为强劲的发展潜力。欧洲是凯撒旅游所有业务中发展最久、开发最深的目的地区域,至今,凯撒旅游的欧洲产品货架上已拥有数千种产品。在2018年我们对欧洲产品进行了全面升级,主打四个维度,即:全面覆盖欧洲43个国家/地区;从观光旅游到主题文化旅游;从各国首都深入大城小镇;从团队游到个性化定制游。从这四个维度出发,重点贯穿十大产品系列。

另一方面,我们也看到了主打轻定制的“幸福私家团”,以及注重特色玩法的“新奇特高”系列的受众满意度不断提升,正契合了当下中国旅游消费升级的趋势。2018年初,凯撒旅游特别推出了“明智优选”的定制子品牌,倡导专属定制路线、1对1定制师服务、发现旅行灵感等多种玩法。

眼下,旅游营销推广越来越受到重视,凯撒旅游的看法和做法是怎样的?

陈小兵:当下的营销渠道多样化,传播手段碎片化,旅游营销推广更需要对渠道、方式、内容进行整合考量。对于旅游企业而言,营销推广的重点,其一是品牌的塑造,其二是目的地和产品的营销推广,凯撒旅游也在不断关注并结合新的营销形态,进行旅游营销推广,对渠道进行组合,对内容进行创新。

未来一段时期,凯撒旅游将在哪些领域重点发力?

陈小兵未来凯撒旅游将继续以旅游业务为核心,快速拓展全球市场,倾力打造出境游全产业链服务运营商。凯撒旅游将牢牢抓住我国出境旅游快速发展的战略契机,继续加大全球运营网络布局力度,构建以高品质产品为核心,高度信息化和国际化的线上线下一体化的营销及服务网络。

与此同时,持续挖掘和掌控上游旅游资源,加强公司对出境游产业链核心资源的掌控,结合航空、互联网、金融等领域实现跨界创新,丰富产品结构,构筑覆盖全球主要旅游目的地的出境游服务网络,以满足不断升级的旅游消费需求。

编辑 | 王真真

本文为新京报每日旅游新闻(ID:xjblvyou)内容

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陈小兵

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