“不好意思,不好意思,医生,有事来晚了,插个队,我已经挂号了”
“不好意思,来晚了,娃儿不舒服的很,我先看行不”
”路上堵车耽搁了,我就是来开点药,花不了多少时间,大家理解下”
这个场景和对话,是不是很熟悉?
相信你在就诊过程中或多或少都遇到过类似情况,那就是——就诊不准时。
每个人都有事需要忙,每个来看诊的家长也都想马上看诊,每天都会堵车,但还是总有人能按时到院,因为要守时。
没有人喜欢等待,特别是因为别人的迟到而付出自己的时间。
建院之初,佑佑宝贝就提出要“以患者为中心”,让患者更多的时间和医生交流,减少院内不必要的滞留时间,于是我们不断去优化现有就诊流程,只为给患者一个更好的就医体验。
近来,随着儿童健康管理中心门诊量的增大,偶尔出现了患者需要等候看诊的情况,我们高度重视并从流程端、医生端、患者端在积极寻找优化方案。
如何才能减少诊间候诊的时间呢?
我想,比起流程,一个好的就医体验,更需要每一位患者的积极参与。
为此,佑佑宝贝儿童健康管理中心从即日起推出为期一年的【就诊·准时卡】活动。
准时就诊,为自己,也为他人,因为每一分时间都值得被认真对待!
即日起,凡是到儿童健康管理中心(含儿保、语言、营养、眼科、口腔、预防接种)的看诊患者,在预约挂号的时间基础上提前10分钟到院(如预约上午11:30的号,请11:20准时到院),每准时就诊一次就赠一个佑佑熊贴签,累加贴签可兑换相应奖品;
累积3个佑佑熊贴签
可获赠1个佑佑熊主题套杯
佑佑宝贝定制套杯
累积5个佑佑熊贴签
可获赠1把佑佑专属雨具
累积8个佑佑熊贴签
可获赠以下任意1项建康福利
任选其一
全科免费挂号费1次限98-198元挂号费
耳鼻喉耵聍清理1次套餐价198元,含98元挂号费
口腔全口涂氟1次-2岁以上套餐价199元,含98元挂号费
窝沟封闭1颗牙-2岁以上套餐价199元,含98元挂号费
兑换规则:已经兑换的贴签,不再参与累积计数,客户可根据自己的需求,选择性兑换以上产品;
兑换依据:根据【准时卡】累积标签数量,对应相应福利进行兑换(如需兑换请随身携带准时卡,至儿保总台进行相应兑换);
有效期:本活动将于2021年4月30日截止;
注:偶有漏发情况,请客户在总台反馈,登记客户姓名,核实后进行补发;
为了节约您的候诊时间,我们与您一起努力,感谢您的积极参与。