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5月25日，由国信优易数据有限公司主办的2019年数博会系列专业论坛之一——数字化转型与数字融合发展论坛圆满落幕。贵阳市委常委、常务副市长徐昊，国家战略性新兴产业专家委员会秘书长杜平，中国开发区协会会长师荣耀出席论坛并发表致辞。来自中央及地方政府、知名企业、行业协会和高校机构的300余位嘉宾共赴这场大数据盛会，共同探讨全球经济数字化转型趋势，共享政企数字化创新实践经验，共绘政企数字化、智能化新未来。
圆桌对话环节，由零点有数董事长袁岳主持，郑东新区管委会副主任周定友，云上广西大数据有限公司总经理李长智，富士康科技集团资深处长江岳峰，正大制药集团信息部总经理陈伟松和阿斯利康制药集团数字化与商业创新、人工智能与大数据负责人袁枫等政企嘉宾，围绕“数字化转型的开放式融合与泛在化普惠”进行深度对话，从政府数字化转型、企业转型升级等领域务实探讨，为在场观众带来了一场精彩的思想碰撞。
零点有数董事长 袁岳
前面嘉宾给我们分享了这么多，从大的框架到推进的战略合作，到王亚松总刚才给我们分享的国信优易新发布的DataOs数字智能操作系统，基本上从云端到落地端都看到了工作推进。事实上，这些工作推进不只是分享的核心信息，我们有来自不少公共服务界还有商业界的很多前沿机构，在这方面积累了很多探索的经验，接下来的分享邀请了其中一些非常典型的优秀机构的代表给我们介绍，围绕着数字化转型的开放式融合与泛在化普惠。我们今天不仅仅是使自己企业受益，或者自己机构受益于我们的工作，同时作为前沿引领整个行业和社会，同时为泛在化普惠从他们所做工作的中受到启发，也让我们学习在这当中如何突破遇到的障碍和困难。
数博会在贵阳这个地方举行，其实很大程度是因为贵阳过去在推动政务数据和大数据整个产业发展中扮演先锋作用，这也是我们看到政府在推动一个新型产业，尤其是大数据领域具有渗透性、一体化、广泛化发展的作用。当然，过去几年，大数据行业发展不只是在贵州这样的地方，事实上在全国有不少地方在这领域中也积累了自己独特经验，形成了自己的独特推动模式。郑州特别是郑东新区也是作为中原地区大数据试验的典范，我们也很好奇，比照贵阳所做的工作，或者在其他地方所做的工作，在郑东新区推动大数据行业的发展，包括我们所做的关键工作，有什么特色，如何寻找到我们的驱动力？包括我们在前进过程中，从起步到现在是否有一些新的工作？有请周主任跟我们分享。
郑东新区管委会副主任 周定友
郑东新区从2001年成立，2003年开始正式前来，通过十几年建设，现在初具规模。当年是一片农地，应该说是白手起家。经过十几年的建设，现在建成区面积达到120平方公里，城市人口达到100万人口，在整个郑州市也是起到引领的作用，也在全国的新区发展过程中是一个典型的示范作用。应该说，经过十几年的城镇化发展，整个城市的建设推进比较快，城市硬件建设推进非常快。但是，进入到新世纪，进入到新的发展阶段，我们也逐步意识到，除了硬件的建设，软件的建设也应该同步跟上，我们现在在郑东新区的金融岛这样一个很小的范围内正在推进智慧城市的建设。我们智慧城市首先的一个特点是智慧化建设与城市建设的同步，从城市功能定位来说，它是一个城市的新区，是一个金融核心聚集区。在我们小的范围内，我们现在金融核心聚集区1.1平方公里上面汇集了上百家的金融总部企业，如何来打造我们这个智慧城市？我们想，在城市建设的同时，同时打造这个金融中心。我们考虑到，避免现在城市建设过程中各自为阵的局面，现在各个部门都自己建立了很多系统，比如公安部门建立了公安系统，市政建立了市政的系统，其他各个部门建立的自己的智慧系统。但是智慧系统不兼容，相互数据不共通利用，这样的缺点还是存在。这样的情况下，政府要花很大力气把数据打通让大家共享，这样会造成很多资源浪费。而我们现在在新区建设时就想，能不能首先把共用的大的数据平台建立起来，然后各个部门、商家在我们这个平台上来进行开发应用，这样能节约更多成本，把数据共享共用。所以我们现在在进行金融岛建设过程中和国信优易进行合作，在城市里面把大的数据平台建立起来，在数据平台上面，我们现在建立了八大系统，首先就是智慧授予系统，第二个是智慧交通系统，第三个是市政系统，因为在我们这个区域建了综合管廊，综合管廊今后管理运营、监管怎么样做。第四个是为金融岛服务的商业系统，第五个是景观夜景照明系统，第六个是安全系统，为整个金融岛服务的政务服务系统。我们在大数据平台上把为城市服务各个方面系统建立起来，大的系统建立起来之后，再进一步发展各种应用，为整个系统提供应用，在我们建设过程中就可以更好充分发挥信息化、数据化的作用。
零点有数董事长 袁岳
周主任，在你建设这个平台和推动过程中，如果让你提一个最棘手或者觉得最有挑战的问题是什么？
郑东新区管委会副主任 周定友
最棘手和最有挑战的就是为整个发展的未来铺就一条顶层设计，实际上我们现在提新型工业化、城镇化、农业现代化和信息化“四化”协调发展，其实其他三化应该是路径，都已经明确，也经过了十几年建设，但是信息化才加入到里面不长时间，但是从一个政府或者一个国家来说，信息化路径实际上还没有很好的很明确的铺就，也就是说信息化现在更多的可能是企业的发展，但是作为政府来说，政府如何来提供公共的信息化服务，我觉得这应该要是政府要做的。政府应该建高速公路、主干路、城市道路，为企业和社会发展提供基础服务。我们现在作为信息化来说有很多产品出来了，但是作为政府来说怎样打造各种信息化通道，为整个社会发展提供一个强有力支撑，提供一个公共服务平台。这个顶层设计就应该是政府来考虑的，只有政府在这方面把信息化作为一个公共设施，作为社会公共服务设施来进行打造，我想，会促进社会信息化迅速发展。具体来说，在我们现在正在推进过程中，我们打造大数据的平台，实际上应该把它看成公共服务的平台，或者是政府应该保障的，就像医疗、卫生、市政道路、公共设施一样来投入和建设的保障整个全社会的公共服务的设施来看，所有企业在这个平台或者高速公路上面行驶、创造、应用，才会有深的大的发展。
零点有数董事长 袁岳
云上广西在广西是国有性质的大数据公司，我想，某种程度上也是担负着刚才周主任说的要去做技术建设的工作，也可能要开展一些业务，我注意到，不同地方也有不同的带有国资背景的大数据公司，各自的模式、工作重点、突破点都有所不一样，云上广西在操作的时候是怎样的？尤其是推动广西大数据发展和各类智慧工作发展方面，我们的着眼点是什么？或者说我们的模式和特点是什么？
云上广西大数据有限公司给总经理 李长智
云上广西是去年8月份成立的全国资公司，十分有幸能够有机会在这样一个全国性大会亮相。同时，我这次来听到很多专家和国家的指导，对我们非常有帮助。
广西政府去年发布了数字广西的系列文件1+11，云上广西作为落地的一个国有全资公司，目前主要在承接广西数字政务一体化平台。一是规范政府服务，提供优良政务服务能力，二是规范政府行政权力。政务服务内我们构建了统一运行管理、统一业务办理、统一门户、统一支撑以及构建了统一的数据共享交换大平台，把全省政务数据进行汇聚，打通各系统相互间接口。在政务监管方面，我们按照要求正在建设互联网+监管平台，互联网+监管平台也是通过汇聚大数据，实现大数据分析，对政府行政权力的监管。
零点有数董事长 袁岳
有些地方是政务中心或者政务局、大数据局在做类似的工作，我有两个小问题，云上广西既然是一个公司形态，你怎么挣钱？
云上广西大数据有限公司给总经理 李长智
其实在我的上面还有一个母公司叫做数字广西集团，数字广西集团和广西的大数据局、信息中心叫做三位一体，叫做一局、一中心、一平台。从整个广西数字化发展来说是这样做顶层设计。一局作为政府管理，一中心就是信息中心作为智库，一平台就是数字广西集团作为企业方平台公司技术运作。一部分是政府购买服务，还有一部分是政府作为国有资产注入，这两方面来挣钱。
零点有数董事长 袁岳
第二个问题，云上广西去年8月份才开始干，我相信你会遇到很大的挑战，要干活的人才不一定很具备，你们怎么去找人呢？
这确实是比较大的问题，特别是广西要找到比较优秀大数据或者信息化人才比较缺乏，一方面在区内整合一些运营商包括信息中心的力量，另外一方面，我们依托国信优易等生态合作伙伴共同来打造，毕竟这个世界是一个生态的世界。
零点有数董事长 袁岳
前面两位是从政务角度来说的，后面三位更多是从商业、企业角度来说。江岳峰处长是来自于富士康集团，对在座很多人来说，富士康都比较熟悉，包括贵阳大数据发展，富士康也做了不少贡献，所以很好奇，富士康这样的公司在推动数字化方面，尤其是推动数字化来推动业务的发展，包括富士康也有一个挺大的生态，如何用数字化的工作在生态中间来起到更好的数据服务或者引领数字化的模型，在这方面应该有不少的经验，我们请江处长给我们做一些分享。
富士康科技集团资深处长 江岳峰
其实我这两天也在想我怎么样跟各位说一个企业如何做数字化转型。其实作为一个工业企业，里面的很多机器每一个都是数据孤岛。富士康现在也在想办法把这些数据孤岛的数据连接在一起，它会知道每台机器出来的零件。这对于生产是非常重要的。因为95%的生产率和96%的生产率是完全不一样的。所以我想，国信优易今天的DataOs这样一个产品非常适合我们来应用，尤其是急需要做数据转型的企业是非常有帮助的。
国信优易一直是我们在采购和供应链管理方面重要合作伙伴，我们一起开发合作了供应链采购、供应链服务平台，我们主要目的是希望能够利用富士康的数据，结合国信优易的大数据技术，把富士康的采购、供应链管理流程架构利用平台方式协助外面的企业能够把它的数据平台进行数据转型。
我想，这是对企业来讲非常有帮助的事情。因为我经常跟我的同事或者属下谈，我们现在制造业做的事情跟过去20年前做的事情有什么差别，我们如何把数据集中起来做建模、做数据分析，进一步的去做相关的高阶应用，如果我们不这样做的话，我们现在做的事情跟过去没有什么差别。只有通过数据的转型、平台的建构、大数据的分析、AI的导入，才有可能达到企业最想要的提质、增效、降本、减存四方面效果。
零点有数董事长 袁岳
如果我们把整体的数字化和数据化用一个闭环比喻为100分的话，富士康这类对于数字化比较重视的企业，现在大概做到多少分？
富士康科技集团资深处长 江岳峰
不瞒各位嘉宾，类似国信优易今天公布的DataOs系统在富士康里面也有应用，我们现在不敢说是满分，大概70、80分还是有的。
零点有数董事长 袁岳
那下一步突破的重点会是在哪个方面？
富士康科技集团资深处长 江岳峰
因为富士康比较特别，每一项不同终端产品是不同公司在做，不同终端产品也会有集中管理的要求。所以，站在富士康角度来讲，现在比较重要的是在不同终端跟不同企业之间的数据结合，这是比较重要的。
零点有数董事长 袁岳
对富士康这样一个公司来讲，本身有生产产品的特点，生产方式的特点，如果100分能得70、80分的话，我相信江总讲这个话还是有一点谦虚。对于正大制药公司大家也是比较熟悉的，但是它的特点跟富士康这样公司不大一样，对正大制药集团公司来说，数字化转型的进程，如果也用100分来说的话，现在做到了多少分？重点是在什么方面推动数字化的发展？它的特点是什么？有请陈总跟我们做一下分享。
正大制药集团信息部总经理 陈伟松
很荣幸跟各位分享一下我们正大制药集团在数字化转型过程中积累的经验，以及我们遇到的问题。坦率的说，我是去年年初加入到正大制药集团，相应启动了新一轮数字化转型。其实我们数字化转型应该说并不是刚刚起步，我们成员企业在信息化领域，包括大数据、人工智能领域都已经进行了非常丰富的积累，也是进行了很多有益储备，包括数据储备、人员储备，技术和产品的储备。正是因为有着前期的比较丰富的储备，我们信息化转型从起步之初面临几方面挑战。我觉得这种挑战，从一个企业集团来说可能是共性的。至少有这样三个方面的挑战。第一方面是我们要做数字化转型第一步要做数据资源整合，数据资源如何整合起来，对于原来各自为阵，每一个业务单元、成员企业自己掌控自己的数据，这之间是一对天然矛盾，数据整合之后往往意味着管理整合、监督整合。第二个层面是周期的挑战，大家都知道，数据化转型是一个长周期的事情，好比是基础设施，要先进行土地平整，再去修高速公路。但是这个周期往往非常长，可能两到三年，或者三到五年，都不一定能见到成效。我们各个业务单元和各个部门的负责人，各个成员企业的负责人，他们职业经理人任期非常有限，三五年就有一个更换，他们是否有足够动力配合企业集团、配合总部实施长周期的浩大工程。第三个层面挑战就是现在到了人工智能时代，我们这些算法、模型、决策支持是我们下一步提升生产力必然的，但是看似比较高大的算法、模型在一线生产管理者就会用一个很简单理由反驳，我们作为一线的管理经验，我们模型会比你们的更好用，你们模型是否接地气，能否短期给我们带来效益，这是算法和传统主观经验的矛盾。
我们面对这三重矛盾也想了很多办法，我们到底是从点上着手去推动这个事情，还是从面上去进行一次脱胎换骨的数字化转型？有没有一个两相结合的办法呢？我们最后经过了多方的调研，首先我们也明确了一下要实施数字化转型的几个方面。第一个是研发方面，因为药企是以研发为第一核心竞争力，大家知道，现阶段通过人工智能进行药物挖掘已经是药物创新最重要的手段，所以，研发是我们最根本的环节。然后再到生产环节，大家知道，我们中国智能制造2025，反映到药企生产环节，我们各条生产线上的这些系统，都要与大数据平台打通，至少预留相应缺口，能够确保后续智能制造不断提升水平。第三个环节是销售环节，最主要是线上线下互联互通，相当于是在互联网模式走到今天已经是一个非常成熟但是也不断创新的领域。最后一个环节就是整个管理环节，我认为管理环节主要是形成数据的闭环。这个数据闭环必须要有一个充分灵活又非常全面，能够覆盖到之前所有环节的载体。所以，结合这四个方面的目标，我们最终选择跟国信优易合作，通过新推出的数字操作系统DataOs的模式来构建正大制药集团的大数据平台。可以说，这对我们自己来说也是一个创新和挑战。
零点有数董事长 袁岳
陈总说去年刚刚来，看起来你年纪不是很大，新人新职位新系统，其实正大相对来说是有一点历史的老公司，说实话，搞智慧管理、数字化包括大数据，其实本质上是提高效率，如果进一步人工智能的话，实际上很多岗位、中间环节本身会走向花更少的钱、用更少的能力、占有更少资源，从一定程度上来讲，新势力进入到老公司系统里面，其实你是一个革命者，对很多人会带来压力，跟你说了实话，跟你配合得很好，到最后可能自己倒了。所以，会不会觉得在这过程中间有抵抗性或者压力，或者是大家对你的挑战挺大？
正大制药集团信息部总经理 陈伟松
袁总一看就是非常有经验的。这方面的挑战客观来说确实很大，但是我觉得，正是因为这种挑战大，反而这个机遇也是比较大。因为我觉得机遇和挑战是一体的，如果大家对新的技术、新的管理模式、新的思维没有任何的抵触，都很欢迎的话，我反而觉得这是一件不正常的事情，可能说明现有管理没有什么问题，正是因为现有管理有很大的问题，我觉得新的技术、新的技术平台，才有可能跟大家结合起来形成新的共同利益。所以我觉得，面对比较大的压力，最好的出路就是创新，不能再走传统信息化，也不能走传统大数据平台建设思路，必须找到一种创新模式，只有这种创新模式才能够有可能去化解原有的阻碍和阻碍我推进这个项目建设原有因素。
零点有数董事长 袁岳
阿斯利康是国际公司，我注意到，很多国际公司推进数字化、信息化有全球安排布局，或者在中国实施的话，也有全球规范化问题。一定程度上，是不是你们这样的公司做什么事情只要奉命形式，部署上就行了？在推动转型数字化的时候，事实上有你们自己的挑战，还是相对来讲你们路子走起来顺利性很大？
阿斯利康制药集团数字化和商业创新、人工智能与大数据负责人 袁枫
刚刚袁总提了一个问题，我们阿斯利康是英国和瑞典的公司，根据最近IMS的报道，我们在中国的药厂都有IMS排名，我们今年一季度已经成为在中国外资药厂中体量最大的一家。如果您不熟悉阿斯利康的话，这还是一个好事，因为说明您和家人的身体很好，因为我们主打就是心血管药品、消化道药品，还有非常重磅的是肿瘤药品。所以，不知道阿斯利康，可能对您个人来讲说明家里人身体很健康。
至于袁岳总讲的全球公司如何进行适合中国化的数字化转型，这是非常好的问题。概括来讲，在医药界我们阿斯利康有一点名气，阿斯利康是外资名企。您可能搜索我们公司的王磊总，我们的特点是，首先，在中国市场我们占到了销售量26%-29%左右，同时，增长非常大，而且中国按人口来讲是市场上最大的，目前体量上仅次于美国，所以，外资药厂在中国发展是巨大的，所以我们特色或者数字化转型的特点，您刚才说的我们可能是规范化执行，这有一小部分是对的，在ERP系统等系统选型方面，包括数据安全标准方面都是全球统一的，不会做任何改进。但是，在中国我们更多做的是商业创新，所以，我们之前的IT部门、信息技术的经验，我们做的第一件事情就是把自己改名了，从信息技术改名成数字化与商业创新。这个团队的主要职责更多是看数字转型在医疗健康领域中对商业模式的改变。所以，我们的主要接洽或者是我们探讨的领域反不是公司的SOA或者ERP数字流程梳理，刚才普华永道也说了，其实这些都是在企业内部的IT转型。我们现在数字转型第一步不是IT要做什么，而是公司领导要说公司要成为什么样的公司，比如福特，它之前是一个造车的企业，但是它转型时首先定位自己是一个把人从一个点换到另一个点的服务公司。我们阿斯利康在中国尤其定位成是以患者为中心的关心患者的公司，我们怎么样确保患者从诊前、诊中到诊后有一条完全的变路，改变目前患者生病前或者生病后种种困扰，一旦这个定位确定下来之后，我们日常其实更多是，人工智能也好、数字化也好，或者是大数据也好，其实合作的企业可以看到，像一些AI影像是我们合作伙伴，我们和甲骨文这样一些公司打交道，和提供顶级的医疗数字化服务公司合作。第二步是切入到患者诊疗过程中，其实传统来讲，到医院或者到药店就结束了，跟我下订单的客户都是医院或者经销商，我们是一个研发制造企业，但是我们现在终点围绕都是个体患者，他们在疾病过程中或者健康恢复过程中需要什么，基于这个来设计我们的解决方案，这是我们在和国信优易合作的领域所谓的数据平台，我们其实已经不再放在企业内部，不再放在阿斯利康内部，而是在国家的层面上，在行业的层面上，在医疗健康这个领域或者某个疾病领域，这些散落在全国两万多家医疗机构的医疗数据，基于某个疾病的，它们有没有可能汇总起来，成为一个数据平台，从而为专家尤其是治疗领域专家或者是患者提供更多的服务，这是我们阿斯利康在做的数字化转型。
零点有数董事长 袁岳
我自己来自于零点有数，很多人以前对于零点调查有了解，我们最早是在调研数据领域发展的公司，但是我们在过去一段时间中，改叫做零点有数，其实我们最大长项是在算法发展领域中间。我们分成四段，经验模式化，模式模型化，模型算法化，算法软件化。
大家都很有经验，但是如何把这个经验变成数字化的东西，用标准化数据输入到智能软件中，结果就自动化产出？过去我们要做一个调研项目，从开始谈到用上可能花五个月，今天可能花五个小时，把所有数据源导入，结果就出来了，更加支持我们现在商业的行为。所以，大家经常看到数字化领域中，从最初写出数据，到最后应用到方案，也是很耗时的过程，这当中有很多专业服务机构，这也是一个支持的生态，我们在前台看到丰富多彩的数字化经济，在背后也是有非常丰富的专业化服务生态去支持，我把现在的数字化经济分成更有创意的前台、更加丰富更加高效的中台、更加强大更加有效的后台。我们讲的数据化在后台和支持中台之间，让前台发挥更好作用。
零点有数是大数据智能服务机构中聚焦于行业深度应用的典范。零点有数依托长期积累并不断拓展的多源数据资源，持续研发与优化数据分析模型与应用平台，透过打通从大数据、中数据到精数据的数据轴，直接为公共事务领域、商业领域的优质客户群提供覆盖行动策略、决策支持、价值管理的数据驱动落地型解决方案。
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