淘宝客服小二联合淘宝商家“小鸿体育”欺诈消费者！

摘要：近日，淘宝网店铺小鸿体育销售的一款奥利奥aj4造假商品，以实际价格近2000元卖给消费者，消费者在购买后大约一星期时间，出现大面积开胶，在此，消费者与卖家协商时，卖家说并非为它店铺所销售，同时消费者像淘宝网工作人员求助，谁知淘宝小二，早已和商家串通一气，直至关闭订单，在此期间，淘宝小二只说，商家退300元给消费者希望能私下解决；

平台要求寄回被骗

6月初，消费者按照淘宝网客服人员的指示，客服人员要求消费者自行承担运费，寄给商家，随后，商家收到货后，自行碉堡，绝不承认，此款商品为自己店铺所售，其实，在2018年5月，消费者购买过一款同样的鞋子，但不是同一商家，在5月底已经退货给另一商家后，在小鸿体育再消费近2000元购买了一双新的奥利奥aj4，但是一星期后出现质量问题，消费者要求商家退款，退货，商家和淘宝网客服人员，一致认为，消费者所邮寄给商家的产品，并非商家所售，这其中明显有一方再说慌；

究竟谁在说谎

消费者5月购买一双2099元购买一双奥利奥aj4，5月中已经出现问题，且寄回给商家，事后大约有3天之后再新的一家名为”小鸿体育“淘宝店铺购买新产品，在6月初，鞋子又在同样的地方出现了同样的问题，而且运动鞋的鞋带孔也断裂了，最后消费者，要求退货退款，淘宝客服指点消费者说：”鞋子你退回给商家，我这边给您办理退款，运费您先自己垫付”消费者就按照淘宝客服的指示，邮寄给商家时，商家却说鞋子不是他们的，不承担责任，而在第一次坚定的时候，淘宝网客服已证明鞋子为小鸿体育所有，收到货后，却完全不一致的说法，消费者感觉受骗，目前，此笔订单已被淘宝网关闭，所有款项均已给到商家，消费者的权益再次被淘宝网侵犯！消费者声称，从此以后，绝不再淘宝网购物，在此，本台记者也提醒广大用户，网购需谨慎，请前往正规平台，切勿相信淘宝已经淘宝小二客服！