网易游邮箱加速商业化，巨头也要“存粮过冬”

已经沉寂了许久的网易，日前有了新的动作。日前根据来自界面的独家报道显示，网易邮箱从去年年底开始，将不再作为纯粹的内部导流工具，而是要加速商业化进程。对此网易邮箱内部人士表示，已经专门设立了小组为广告主进行数据分析、创意策划、产品开发、流量配置、数据复盘等服务，同时也在尝试引入第三方广告联盟。

提起网易邮箱，可能对于Z时代来说对这款产品知之甚少，毕竟大家用得更多的可能是QQ附带的QQ邮箱。不过诞生于1997年的网易邮箱，却是实实在在中国互联网行业中的“常青树”，而更为准确的来说，在国内互联网行业这二十年的浪潮中，能够历经波折至今还活跃在大众视线中的产品，无一都是优秀产品的代表。

电子邮箱也就是email，作为互联网“上古”时期的产物，同时是网易当年赖以起家的业务之一，但在其游戏业务崛起之后，网易邮箱在很长的一段时间里，则处于边缘化和图腾化的位置。而在过去的二十多年时间里，网易邮箱的种种作为也配得上是“与时俱进”了，旗下的163免费邮箱、企业邮箱、邮箱大师等产品，更是几乎覆盖了几乎所有用户的需求。

在中国互联网方兴未艾之际，网易通过免费这一大旗，在2003年后便牢牢占据着国内邮箱市场第一的位置；而在传统企业拥抱互联网使得企业级市场兴起后，其所推出企业邮箱也很快成为了口碑产品；在进入移动互联网时代之后所带来的邮箱大师，也完成了其从PC到移动端的转型。

时至今日，如果单纯以用户量计算，网易邮箱的总注册数量也已经达到10亿量级，但为什么这款产品近年来的存在感很低呢？其实是因为电子邮箱天生就不具备话题性，其工具属性过于浓厚。试想一下我们为什么需要一个电子邮箱，要么是因为工作需要，要么是需要一个邮箱作为账号体系的密保工具，如今再加上国内互联网市场强大的社交软件挤压，事实上电子邮箱如今的使用率也已经非常的低了。

电子邮箱在如今这个互联网高度繁荣的时代中，甚至已经可以用“食之无味，弃之可惜”来形容。有鉴于其低频属性，因此想要获得广告主满意的效果，或许就只能加大用户的打开率，但这又实在与数字广告目前的主流玩法不相匹配。

因此纵观目前在全球范围内还保有电子邮箱业务的企业，基本上都没有将其作为盈利的主要方向。而通常是将电子邮箱当初附属或增值服务存在，以增强用户对于品牌或主要业务的附着力，并用于推广自家的其他业务，比如说Gmail及MSN。具体到网易邮箱上，则基本上就是为自家的游戏和电商两大业务进行导流。

当然，电子邮箱尽管看上去颇为鸡肋，但这也是与电商、游戏、社交等主流赛道对比之后的结果，细究之下其实这样的鸡肋也同样是能榨出“油水”的。尽管电子邮箱是名副其实的低频次低附加值业务，但其也有一个明显的优势，就是技术难度不高但是用户粘度很高的产品。由于用户往往会将各种账号密保关联在邮箱上，因此也导致更换成本就与携号转网一样高，属于典型的“上船容易下船难”。

在这一的情况下，即便在产品界面上投放广告，用户的容忍度也会保持在较高的阈值。况且以目前网易邮箱的设计而言，其对于页面的利用率其实很低，存在着大量的空白，而这些地方即使用于放置广告，显然也不会对用户体验造成很明显的影响。

事实上早在去年双十一前夕，网易邮箱就曾联合京东做了一次“京东双十一大都会”的活动。或许是这一活动获得了不错的成绩，因此也使得网易方面意图将其进行更进一步的商业化，如果后期再将第三方广告联盟进行接入，或许网易邮箱的盈利能力也将比现在小打小闹要强很多。

然而必须要指出的是，网易将邮箱业务从“作为平台为其他产品做支撑”，转变为提供盈利为财报做贡献的角色背后，也透露出一个不算太好的信号——强如网易都需要将自家一个培养了20多年的口碑项目变现。通常来说，在企业内部起点支撑性质的业务往往不会有很高的KPI压力，甚至用支撑性质业务的亏损来换取主营业务盈利也极为常见，而对于网易来说，用高口碑的邮箱业务将用户导流到ARPU更高的游戏业务，无疑也是个良性循环。

但时移世易，此前互联网行业红利期还没有过去，流量依然很充足的时候，内部导流的玩法还能运转下去，但当整个互联网的流量枯竭之时，内部导流的收益在网易看来已经比不了卖广告，也就不是很让人意外了。

要知道，已经免费了20年的网易邮箱，是奠定其以打磨产品为主，以用户使用体验为首发展模式的徽标。而这种拿此前攒下了的口碑换取营收的做法，现阶段也或许是网易对于未来的环境可能改变的动作，是在准备积极“存粮过冬”。