出门在外的人,如果遇到天气不佳、航班延误或取消,还要舟车劳顿再折腾到一个从未谋面的落脚点,如果条件不佳,那感觉真是比得上“世界末日”了。
机场酒店一直都是各个酒店集团的兵家必争之地,但在中国,机场酒店似乎还远未成气候。今天,春秋集团与首旅如家酒店集团携手打造的交通枢纽型特色酒店新品牌——嘉虹酒店于上海“首航”。这是继去年9月,双方达成战略合作、宣布共创合资公司后的首个落地项目。
进入上海嘉虹酒店,左手边是一面醒目的涂鸦墙,上面画了一个名叫嘉嘉的小女孩乘坐纸飞机飞上天空的梦想画面。春秋集团创始人、董事长王正华说,“希望有这样梦想的孩子可以来到我们酒店体验,让我们有机会将他们培养成机长或者空乘,圆他们的梦想。”
梦想就是可以实现的。在硬件设备和软件设施趋向于高端化、个性化、人性化的当下,也让机场酒店不断地适应消费者着需求而变化。春秋集团与首旅如家酒店集团合作的嘉虹酒店,不仅仅布局机场,而是作为一个交通枢纽连锁酒店品牌,打造航空文化和探索“跨越时空”新概念。
考虑到商旅用户的多样化需求,客房在人群细分及设施配备上都下足了功夫,有配备一键报警功能的长者房、有装有落地全身镜与丝质睡衣的女生房、有针对装饰布置彩绘及游乐设施的童趣房,也有针对亲子家庭出游的连通房,还有针对年轻一族配备电玩设备的榻榻米“懒人房”等。
其中,头等舱是房型中面积最大的,只要花800多元你就能享受一对一管家服务,在房间内的单独娱乐系统和按摩椅,同时在房间阳台还可实现BBQ、聚会用餐以及商务会议等需求。如果是春秋航空旅客,你还可获得春秋航空快速登机、机上餐食附赠等权益。
在餐饮方面,嘉虹酒店在常规自助餐之外推出了当地特色风味菜,并设有私人厨房和私人餐厅,满足住客私家宴请以及自己动手制作等多样化需求;另外,嘉虹酒店正计划将餐饮时间拉长至晚间11点,推出“暖心夜宵”,未来也考虑24小时餐饮供应,真正为客人提供“家的感觉”。
对于远离市区的机场酒店来说,除了高效便捷之外,怎样让酒店除了好睡之外更好玩,让旅客打发无聊的等待时间,对此,嘉虹酒店将带你体验酒店社交新场景。这里设有VR飞行模拟体验器、儿童乐园、MINI 唱吧的智能娱乐区。酒店的HO(Happy Organizer)会带领大家去“玩”,比如组局玩游戏、组织沙龙活动,通过多样化的互动和交流,把客人、活动和智能硬件三者更灵动地结合起来,让这里成为社交化的生态空间。
在好住、好吃之外,好购也是嘉虹酒店的一大特色。嘉虹在公区设置的跨境商品体验店,不仅支持线下选购,也可支持线上下单。目前体验店的主要货源来自于春秋集团的跨境商品资源,可保证原产地直送,在产品独家性和价格竞争力上具有较强的优势。
在往返机场的接驳班车之外,嘉虹酒店还接入了隶属于春秋集团的部分城市观光巴士的资源,从而使酒店住宿之外的“大旅游”服务边界得到延伸。丰富多元化的特色服务,不仅满足出行商旅客人以及航空机组等多样化人群需求,也成为旅客在短途交互中的生活方式载体。
据首旅如家酒店集团总经理孙坚介绍,“在完成旗舰店的打造后,嘉虹酒店也将进一步加快连锁化扩张的步伐,将更多嘉虹酒店开到重点城市的机场、高铁站附近去。此外,‘嘉虹酒店联盟’海内外门店也在同步布局,目前在出行热门国家日本已经有两家挂牌的嘉虹酒店落地,国内第二家嘉虹酒店将落户上海浦东机场。”
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